Оффлайн-ритейлеры вытесняют из интернета мелких игроков

РБК проанализировал развитие интернет-торговли в России. По данным компании InSales совокупный оборот интернет-магазинов в России за прошлый год вырос на 31% до 612 млрд руб., что составляет около 2% от общего объема розничной торговли в стране. В 2013 году рост в этом сегменте торговли составил чуть более 34%, в 2012‑м — 36%. «Коммерсантъ» приводит данные компании PwC. Объем рынка интернет-торговли в России вырос в 2014 году на 25,9%, до 597 млрд руб., но пока не превышает 3,3% от общего объема ритейла. При этом 80% клиентов интернет-ритейлеров сначала заходят в обычный магазин, чтобы выбрать товар именно там. Впрочем, 70% россиян поступали и наоборот: выбирали товар в интернете, а покупали в оффлайне.

Число интернет-покупателей растет за счет регионов. В Москве по итогам года товары в интернете покупали 7,5 млн человек, что на 5% выше уровня 2013 года, а на остальной территории страны — 61,7 млн человек, что на 9% больше, чем в 2013-м. 

По информации Data Insight число интернет-ритейлеров за 2014 год выросло на 10%  до 43000, количество онлайн-заказов увеличилось на 10%, доля выполненных заказов — на 1–2 п.п., а средний чек — на 8–10%, Продажи физических товаров в интернете составили 440 млрд руб., а каждый покупатель потратил на них около 15 тыс. руб. за год. С учетом виртуальных товаров — музыки, ПО, фильмов и т. д. — средний годовой чек увеличивается до 20 тыс. руб.

Наиболее активен сегмент электроники и бытовой техники: в 2014 году оборот в этом сегменте вырос на 31%, до 147 млрд руб. На втором месте — обувь (93 млрд руб., плюс 21%), на третьем — компьютеры и комплектующие (68 млрд руб., плюс 22%). Лидерами роста в онлайн-продажах стали товары для дома — оборот в этой категории товаров достиг 31 млрд руб. (плюс 60% к 2013 году).

Аналитики компании InSales прогнозируют, что в ближайшие годы рынок интернет-торговли продолжит расти на 25–35% в год, его оборот уже к 2016 году достигнет 1 млрд руб. Для сравнения: в 2014 году офлайновая розница выросла всего на 2,7%, а за четыре месяца 2015 года упала на 6% к тому же периоду прошлого года, как заявил 20 мая глава Минпромторга Денис Мантуров.

В отчете InSales также отмечается тенденция по переделу рынка: крупные оффлайновые магазины и оптовики, выходящие в интернет, вытесняют из сети мелкие и средние онлайн-магазины. Другая тенденция — укрупнение больших интернет-ритейлеров за счет вытеснения с рынка более мелких игроков. По данным Data Insight, с октября 2013 года по октябрь 2014 года трафик небольших интернет-магазинов с посещаемостью от 20 тыс. до 200 тыс. в месяц упал в среднем на 2%, падение трафика сайтов с посещаемостью менее 20 тыс. составило 10%. Эксперты PwC советуют выжившим небольшим онлайн-игрокам либо расширяться в сторону офлайна, либо попытаться выделиться на фоне конкурентов незаурядным уровнем обслуживания и гибкостью цен.