38% потерь магазинов приходится на кражи, 28% - на воровство сотрудников

«Коммерсантъ. Деньги» приводит данные исследования компании Checkpoint Systems, проанализировавшей потери ритейлеров от магазинных краж, мошенничества поставщиков и административных просчетов. В исследовании приняли участие 200 компаний в 24 странах мира.

38% потерь приходится на магазинные кражи, 28% — на воровство сотрудников, 21% — на административные проколы, 13% — на мошенничество поставщиков. Наименьший размер потерь подобного рода — в Норвегии (0,83% продаж), наибольший — в Китае (1,53%) и Мексике (1,7%). В США ритейлеры страдают от собственных сотрудников сильнее, чем от магазинных воришек: первые — причина 43% всех потерь, доля вторых — 37%; персонал нанес компаниям ущерб примерно на $18 млрд, покупатели — на $2,3 млрд меньше. Способы воровства сотрудников разнообразны: оформление возврата, которого на самом деле не было, неправомерное предоставление скидок и т. д.