03 August 2026
Boston Consulting Group прогнозирует рост люкса до 5% в этом году
Согласно 12-му изданию глобального отчета True Luxury Global Consumer Insights, подготовленного Boston Consulting Group (BCG) для ассоциации Altagamma, рынок предметов роскоши демонстрирует признаки уверенного восстановления. После спада на уровне 1% в 2024–2025 годах, в текущем финансовом году отрасль ожидает рост в диапазоне от 2% до 5%. Новый импульс развития сопровождается кардинальной трансформацией покупательского поведения и активным внедрением передовых технологий.
Согласно прогнозам аналитиков, к 2029 году темпы роста потребления в сегменте люкс ускорятся до 4–7%. При этом структура клиентской базы претерпевает значительные изменения. Доля т.н. "стремящихся потребителей (которые хотят улучшить статус через покупку товаров более высокого уровня, чем они могут легко себе позволить) в структуре выручки сократится с 70% до 50%, что снизит зависимость сектора от циклических колебаний спроса. Количество разовых покупателей уменьшится с 60% до 40%, поскольку бренды смещают фокус инвестиций с привлечения новых клиентов на удержание существующих.
Доля трансграничных продаж, исторически поддерживаемая туристическим спросом, снизится с 50% до менее чем 30%, уступая место внутреннему потреблению как структурному драйверу рынка. Меняется и структура доходов: доля традиционных категорий персональной роскоши уменьшится с 80% до примерно 60%, что отражает глобальный сдвиг интересов потребителей от инвестиций в гардероб к lifestyle-расходам и «впечатлениям», с особым акцентом на благополучие и долголетие.
Отчет BCG фиксирует разнонаправленные тренды внутри существующих клиентских сегментов. На вершине пирамиды находятся потребители, тратящие на товары и услуги класса люкс более €50 000 в год (средний чек — €420 000). Этот сегмент был самым надежным драйвером роста в последнее десятилетие, показывая среднегодовой прирост в 8% с 2015 по 2025 год, а его доля в общем объеме рынка выросла с 14% до 24%.
Промежуточный сегмент (годовые расходы от €5 000 до €50 000) продемонстрировал стабильный рост в 3% ежегодно за тот же период. Сегмент "стремящихся" покупателей также показывает признаки стабилизации: более 75% этих потребителей ожидают сохранения или увеличения своих расходов в ближайшие 18 месяцев, а их покупательский аппетит вырос на семь процентных пунктов по сравнению с предыдущим финансовым годом.
Исследование показало, что чувствительность к цене пронизывает все сегменты: 70% как "стремящихся", так и топ-потребителей отказались от покупки за последние 12 месяцев, посчитав цену неоправданной. Тем не менее, более 50% из них сохранили лояльность к сектору, переключившись на другой товар того же бренда или конкурента.
Покупательский путь в сфере люкса теперь активно включает технологии генеративного ИИ. Почти девять из десяти потребителей используют эти инструменты еженедельно, а 39% — ежедневно. 56% «беби-бумеров» заявили, что пользуются ИИ-инструментами как минимум раз в неделю. Среди пользователей 79% используют ИИ для поиска элитных товаров и услуг. Чаще всего запросы касаются кожаных изделий и швейцарских часов (по 22% запросов), а также путешествий и отелей (14%).
Доверие потребителей к ИИ-инструментам превзошло ожидания индустрии. Индекс чистого доверия к ИИ составил 29 процентных пунктов, что ставит его на четвертое место среди основных источников информации о люксе — наравне с традиционными поисковыми системами и практически вровень с «сарафанным радио» (36 п.п.). ИИ опережает социальные сети и инфлюенсеров (доверие — 13 п.п.), поскольку пользователи ценят его нейтральность и отсутствие спонсорского контента. Значительно опережают все источники только официальные сайты брендов (42 п.п.). Учитывая такой уровень доверия, 62% потребителей ожидают от люксовых марок внедрения инноваций на базе ИИ.
