В России изменят порядок возврата технически сложного товара

С 1 февраля 2026 года в России вступит в силу новое правило, защищающее покупателей при возврате технически сложных товаров с недостатками. Об этом сообщил РИА Новости юрист Александр Хаминский. Согласно нововведению, потребитель сможет требовать не только сумму первоначальной покупки, но и компенсацию разницы в цене с учетом износа и года выпуска товара. Это позволит защититься от инфляции и роста рыночных цен.

«Цель — предотвратить ситуацию, когда из-за изменения стоимости на момент возврата человек не может приобрести аналогичный товар», — пояснил Хаминский. Теперь расчет будет производиться исходя из текущей рыночной цены сопоставимого устройства с аналогичным износом, а не из цены первоначальной покупки.

Компенсация будет определяться как разница между уплаченной суммой и рассчитанной рыночной стоимостью либо на момент удовлетворения требования продавцом, либо на дату судебного решения.

ритейл