Средний чек в онлайне продолжает снижаться

Согласно данным исследования интернет-торговли в России от Data Insight, в 2024 году объем рынка розничной интернет-торговли в России составил 11,2 трлн рублей и 6,8 млрд заказов. При этом снизились темпы роста количества заказов: рост по сравнению с 2023 годом составил 45%, в то время как в 2023 году рост показал 69%. Существенное снижение темпов роста количества заказов, зафиксированное в 2024 г., продолжится и в 2025 г. Прогноз аналитиков на 2025 г. – рост количества заказов на 25% до 8,5 млрд. Замедление роста затронет не только количество заказов, но и денежный объем рынка eCommerce – DI ожидает, что в текущем году впервые с 2019 г. рост опустится ниже +25%. В абсолютных цифрах рынок в 2025 г. прибавит более 2,5 трлн рублей и приблизится к 14 трлн.

Объем рынка в рублях за прошлый год вырос на 39%. Основной рост объема онлайн-продаж обеспечивают крупные универсальные маркетплейсы, как Wildberries и Ozon: во второй половине 2024 года их доля достигла 56% и 21% соответственно в общем количестве заказов и 30% и 23% во всем объеме продаж. 

Средний чек продолжает постепенно снижаться: по итогам 2024 года он составляет 1 650 рублей, что на 4% ниже прошлогодних показателей.

Онлайн-покупатели одежды и обуви активно используют несколько каналов покупки (в среднем 1,8 на человека), причем 31% заказов приходится на зарубежные площадки — это рекорд среди крупных категорий.