11 Июль 2023
Деноминация бонусов позволила сети 585 Золотой повысить продажи в низкий период
Сообщение о деноминации бонусных баллов позволило сети «585*Золотой» повысить средний чек на 10% и товарооборот на 20%. Главными целями акции было стимулирование спроса в традиционно «низкий» летний период. Первый информационный «посев» был соцсетях компании. Вторым этапом информирования клиентов стала e-mail-рассылка с посылом: «Бонусы скоро сгорят, успевайте потратить» - и предложениями популярных товаров, ювелирных трендов. В период с 20 мая по 30 июня товарооборот сети увеличился на 10%. Еще на 10 % товарооборот вырос за первые три дня июля после третьего этапа оповещения по смс, разосланных по базе клиентов, приходивших за покупками в течение трех месяцев до начала акции.
В период до проведения акции средний чек на изделия из золота по сети составлял порядка 9,5 тысяч. В акционное время компания предложила клиентам совершить покупку на сумму свыше 10 тысяч рублей, чтобы с наибольшей выгодой потратить бонусные баллы и сохранить все привилегии по карте лояльности. Это привело к увеличению среднего чека на 10%.
