19 Ноябрь 2021
Sunlight - в тройке ритейлеров по гармонии офлайн- и онлайн-продаж
Представлены результаты ежегодного рейтинга омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя. Он объединяет компании, которые преуспели в гармоничном развитии офлайн- и онлайн-каналов продаж. Под рейтингом омниканальности понимается оценка «бесшовности» опыта покупателя в независимости от того, как происходит процесс покупки — в оффлайн-магазине, через сайт, мобильное приложение или при контакте с сотрудником магазина.
Лидерами рейтинга в этом году стали Вкусвилл, Детский мир и Sunlight. Ювелирный ритейлер занял третье место. Сеть 585*Золотой оказалась на 25-й позиции. Больше ювелирных и часовых ритейлеров в сотне нет.
