В детстве солнечный зайчик помогал нам привлечь внимание понравившегося мальчишки или девчонки. А осветительное оборудование магазина может привлечь к товару внимание покупателя.

В детстве солнечный зайчик помогал нам привлечь внимание понравившегося мальчишки или девчонки. А осветительное оборудование магазина может привлечь к товару внимание покупателя.

Еще задолго до того, как часовщики научились делать часы точными, они сделали их красивыми. С тех пор сотни лет эстетика внешнего вида и сложность механической начинки так и идут рука об руку. Да и особенности механизма производители чаще всего также стремятся выразить визуально: отсюда появились скелетоны, необычные индикаторы и т.п. Дело, начатое мастерами мануфактуры, продолжают магазины, все силы которых направлены на то, чтобы обратить внимание покупателя на внешние достоинства товара. Притянуть взгляд к витрине, показать игру камней или переливы перламутра, хитросплетения шестерен или необычность формы, словом, максимально раскрыть красоту часов призвано грамотно подобранное освещение.
Как мы говорили в статье о торговом оборудовании, магазин – это театр. А в каждом театре, наряду с актерами, художниками декораций и сценаристами-продавцами есть и светорежиссеры. Ведь освещение является неотъемлемой составляющей любого шоу: подчеркивает значимые детали, создает необходимую атмосферу и даже динамику. Все это поняли еще древние греки. Возможно, они мало что смыслили в продажах часов, но по части организации зрелищ им не было равных. А потому их опытом не стоит пренебрегать, особенно сейчас, когда конкурентная борьба заставляет часовщиков трудиться в поисках удивительных дизайнерских решений.
Так каким же должен быть свет, чтобы часы в его лучах выглядели привлекательно?

Свет или сумрак?
Вопрос освещения в часовом магазине распадается на два отдельных: освещение торгового зала и локальное освещение витрин. Верхнее освещение влияет на общее восприятие салона покупателями и на то, сколько их зайдет в магазин, а также является фоном для витрин.
Будет ли помещение залито яркими лучами, или наоборот, погружено в полумрак, зависит от общего стиля и формата магазина, используемого оборудования. Но прежде всего – от самих часов.
Так, для бутиков, в которых представлены сложные и уникальные часы, предпочтительно установить неяркий верхний свет. «Все внимание должно быть акцентировано на часах, поэтому свет в витринах должен быть ярче освещения в торговом зале. Светодиодные лампы уступают галогенным по излучаемому световому потоку, поэтому, если основное освещение в помещении не приглушить, будет казаться, что в витринах темно, – объясняет свой подход Григорий Будакян (магазин «Фаренгейт», Пятигорск).
Генеральный директор московского представительства компании Stemari Interior (Smart Group) Юрий Тринкунас развивает эту мысль: «В бутиках люксовых марок важно направить все внимание на часы. Когда в витрине стоит всего одна эксклюзивная модель, ее можно дополнительно выделить, направив точечное освещение. Тогда часы будут выглядеть как актер на сцене, стоящий в лучах прожектора. В этом случае не только зал, но и витрина тоже не должна освещаться полностью».
Полумрак помещения помогает выделить товар на витринах, но осложняет примерку: в темноте покупателю трудно рассмотреть часы, которые теряют значительную часть привлекательности, оставшись без подсветки. Выйти из положения можно несколькими способами. Например, в «Фаренгейте» для демонстрации товара используют специальную комнату, в которой свет ярче, чем в торговом зале. Гораздо чаще примерочный столик оснащается локальными лампами, которые помогают увидеть часы во всей красе. Это могут быть и обычные настольные лампы, и специальные конструкции типа той, что предлагает компания "Веста-Альфа". Комбинированный примерочный планшет + светильник выгоден тем, что использует сверхяркие светодиодные лампы и работает от батареек, что дает устройству мобильность.
Если задача бутика – максимально ярко выделить конкретную модель уже пришедшему клиенту, то цель магазина, расположенного в торговом центре – завлечь максимальное количество посетителей. Люди, подобно бабочкам, тянутся к свету – и в таких отделах более оправдано яркое, жизнеутверждающее освещение.
Требуемая освещенность во многом зависит от тональности магазина считает Елена Соловьева, исполнительный директор сети Time Code: «Если в магазине светлый пол и стоит светлое оборудование, можно использовать приглушенный свет. Мы придерживаемся контрастного черно-белого цветового решения и витрин в стиле hi-tech, поэтому нам нужно много света. Яркость ламп зависит и от площади помещения: полумрак может сделать небольшое помещение визуально еще меньше».
Каждый магазин разрабатывает свою концепцию освещения исходя из площади, цветового решения интерьера, стиля и уровня часовой марки. Но в центре этой концепции всегда стоят часы – крошечный товар с высокой ценой.

Как под солнцем
Световое оборудование – один из важнейших элементов магазина. Оно не только должно помогать выгодно представить товар, но и быть для него безопасным. Часы не выносят высоких температур и ультрафиолетового излучения. При нагреве высыхает смазка, растекается краска на циферблате и растрескиваются ремешки. Ультрафиолетовое излучение приводит к обесцвечиванию циферблатов и порче ремешков.
Также нельзя забывать, что осветительное оборудование несет не только функциональную, но и эстетическую нагрузку. Поэтому производители прогрессивных светильников для витрин стремятся сделать их конструкции легкими и незаметными в стеклянном шкафу.
В витринах и прилавках для часовых магазинов в разные годы использовалось самые разные типы источников света: обычные лампы накаливания, люминесцентные, галогенные, оптоволоконное и светодиодное освещение.
Традиционные «лампочки Ильича» слишком громоздки и обладают недостаточной светоотдачей, зато производят приличное количество тепла. Поэтому от установки их в витрины отказались уже давно. Наиболее популярными источниками света в торговой мебели до недавнего времени считались галогенные лампы. По сути, это те же самые лампы накаливания, но с одним небольшим различием: в колбу добавлен буферный газ – пары галогенных соединений брома или йода. Они не дают атомам вольфрама испаряться с раскаленной спирали, как бы «возвращая» их на место. Благодаря этому удается повысить ресурс лампы, плюс, что для нас еще важнее – можно увеличить рабочую температуру спирали, а с нею – светоотдачу и получить иной спектр света. Еще одним плюсом галогенных лам является их компактность, что позволяет встроить достаточно мощный источник света в любую конструкцию. Для лучшего использования создаваемого лампами света они помещаются в металлические или стеклянные отражатели, которые перераспределяют свет ламп так, чтобы как можно большая часть его попадала на освещаемые предметы.
Главным недостатком этого типа светильников является более высокая, чем у обычных ламп, рабочая температура. Более 90% электроэнергии, потребляемой лампами накаливания, в том числе и галогенными, превращается в тепло, и лишь менее 10 % – в свет. Поэтому, чем лучше освещен предмет, тем больше он нагревается. Нейтрализовать высокую температуру, которую создают внутри витрины галогенные светильники, возможно только обеспечив их грамотную вентиляцию. Эти лампы излучают небольшое количество ультрафиолета – до 3% от общей мощности, – однако для защиты от него все же применяют специальные фильтры и покрытия.
Галогенным лампам принадлежит самый высокий показатель цветопередачи среди искусственных источников света: их индекс равен 100, т.е. излучаемый ими свет практически идентичен солнечному, и часы под ними будут смотреться максимально реалистично. По долговечности галогенные лампы превосходят стандартные лампы накаливания и могут работать до 4000 часов. Однако, как и все лампы накаливания, галогенные лампы резко реагируют на изменение напряжения. Увеличение напряжение на 5–6% может сократить срок их службы почти в два раза, а резкий скачок – вывести из строя. Защитить от прыжков напряжения и продлить срок службы ламп помогает использование стабилизатора.

Ртутный столбик
Люминесцентные лампы, как правило, используют для внешнего освещения магазина – это наиболее целесообразное применение источника света, способного эффективно осветить большую площадь. По светоотдаче люминесцентные лампы примерно в пять раз превосходят лампы накаливания: люминесцентный светильник потребляемой мощностью 20 Вт заменит обычную стоватку. Еще один плюс люминесцентных ламп – в разы больший срок службы. Их световая отдача, в зависимости от цветности, качества цветопередачи, мощности и типа находится в пределах 50–90 лм/Вт. Наивысшей светоотдачей обладают люминесцентные лампы с индексом цветопередачи 80, в то время как ламы с более высоким качеством цветопередачи (индекс 90) обладают несколько меньшей светоотдачей.
 Однако большой размер, низкая яркость и рассеянный свет ограничивают их применение. Такие светильники не позволяют добиться направленного света, так как имеют форму труб и светят в две полуплоскости. Соответственно, с помощью таких ламп невозможно организовать подсветку товара так, чтобы он блестел, а его форма не искажалась: часы в витрине выглядят плоскими.
Эффективным вариантом является использование в витринах люминесцентных ламп в комбинации с галогенными светильниками для того, чтобы сделать необходимый акцент на часах. В этом случае первые создают общее освещение витрины, вторые – выделяют товар.
Негативными моментами использования люминесцентных ламп является то, что помимо видимого спектра света они излучают некоторое количество ультрафиолета, что нежелательно для часов. Кроме того, наличие ртути в колбе лампы делает ее небезопасной в эксплуатации: если лампа разобьется, она может нанести вред здоровью клиентов и персонала магазина. По той же причине, важно продумать, как правильно утилизировать непригодную лампу, чтобы не нанести вред окружающей среде.

Изгибы солнечного луча
Решением, позволяющим минимизировать недостатки различных вариантов организации освещения, является использование оптоволоконных систем. В таких системах имеется одна мощная лампа, свет от которой распределяется по витринам с помощью гибких световодов: тонких нитей из оптически прозрачных материалов – стекла или пластика. Как правило, волокна помещаются в оболочку из гибких полимерных материалов. Более термостойкими и усточивыми к перегибам являются световоды из стекла или кварца, соответственно и цена их гораздо выше, чем у аналогов из пластика. В качестве источника света в оптоволоконных системах используются металлогалогенные лампы, ксеноновые или галогенные лампы накаливания.
Источник света в таких витринах монтируется в закрытой части шкафа, как правило, внизу. Благодаря тому, что он находится на значительном расстояния от товара, а оптоволокно, стеклянное оно или пластиковое, не проводит ни электричество, ни ультрафиолетовые или инфракрасные лучи, такие системы безопасны и вполне подходят для витрин с часами. Другим преимуществом световодов является эстетический фактор: источник света не виден покупателю, на витрине заметны лишь тонкие элегантные трубки. При минимальном диаметре они способны проводить большие световые потоки, что позволяет подсвечивать труднодоступные места и подводить освещение прямо к изделию.
Структура оптоволоконных систем позволяет экономично расходовать электроэнергию: один источник мощностью 150 Вт подсвечивает до 200 м кабеля. К тому же оптоволоконные источники света очень долговечны, срок эксплуатации кабеля составляет более 10 лет.
Стоит отметить, что по всем показателям оптоволоконное освещение близко к светодиодному, но при равных условиях оно менее технологично и обходится гораздо дороже. Источнику света – проектору – необходимы определенные условия для размещения, аккуратное обращение при установке и обслуживании. По возможности он должен быть размещен вблизи концов световодов – это позволит снизить затраты на осветительную систему. Проектор необходимо периодически чистить и заменять в нем лампу, так что доступ к нему должен быть свободным. И, наконец, необходимо продумать систему вентиляции: для работы систем на базе полимерных волокон необходимо обеспечить температуру в области проектора не выше 30°C.

Мал, да удал
В конце XX века появились принципиально новые электрические источники света – светодиоды (они же именуются СД, СИД и LED – Light-emitted Diode). Принцип их работы основан на том, что при прохождении электрического тока через границу p-n перехода в некоторых полупроводниках выделяется энергия в виде квантов света (фотонов). Излучение происходит в узком спектральном диапазоне, поэтому в отличие от других источников света, оно практически не содержит тепловых инфракрасных и ультрафиолетовых лучей, столь вредных для часов.
Поскольку светодиоды мало нагреваются, они безопасны не только для часов, но и для сотрудников магазина – случайно обжечь руку о лампочку не получится. Удобно также, что светодиоды работают при  низком напряжении – не более 30 В, – что устраняет опасность удара током даже при прикосновении к открытым токоведущим частям светильника.
Сегодня светодиоды признаны оптимальным решением для оснащения витрин, так как полностью отвечают всем четырем требованиям, которые мы обозначили в начале статьи. Они обеспечивают правильную цветопередачу: индекс 78–85 дает достаточно точное восприятие всех оттенков товара. Светодиоды обладают высокой яркостью. Благодаря небольшому размеру, они позволяют легко перераспределять световой поток в пространстве с помощью отражателей и линз, создавая направленный свет в одной полуплоскости.
LED-источники потребляют в несколько раз меньше электроэнергии, чем галогенные или металлогалогенные лампы, что делает светодиодное освещение экономичными не только для бизнеса, но и для окружающей среды. Сегодня максимальный ресурс светодиодов составляет 50 000 часов, при этом минимальный срок службы для большинства из них – 20 000 часов – позволяет эксплуатировать подсветку ежедневно в течение пяти лет по 12 часов. Кстати, именно из-за огромного ресурса одним из первых мест массового применения светодиодов стали светофоры, где тысячи часов непрерывной работы требуют установки самых надежных источников света - тем более, что затраты на замену лампочки в светофоре оказываются в сотни раз больше ее стоимости.
Неоспоримым плюсом использования светодиодов является возможность установить их в светильник любой конструкции. А сейчас, когда дизайн витрин становится все более сложным, именно светодиоды дают наибольшие возможности подстроить систему освещения под конфигурацию шкафа или прилавка.
Для внутреннего освещения витрины часто применяются линейные светодиодные кластеры, смонтированные на алюминиевом профиле, вертикальные наборные секции со светодиодами, установленными в поворотных шарнирах, минитрековые системы с расположенными на шинопроводе светодиодными светильниками. Эти конструкции подвижны и позволяют направить свет на изделие, что выигрышно для изделий с ограненными камнями. «Чтобы грани камня переливались, свет не должен заливать изделие со всех сторон. Именно поэтому нежелательно, чтобы светодиоды на ленте располагались слишком часто » – рекомендует Игорь Петрушко, кандидат технических наук, консультант по осветительному оборудованию ООО «Спецкопмлект». По его мнению, оптимально в одном прилавке шириной 1м размещать в линию около 10–12 светодиодов мощностью 1Вт каждый и световой отдачей не менее 100 Лм/Вт. При этом в рабочей зоне прилавка достигается освещенность около 1000 Лк, что вполне достаточно.
По той же причине для лучшей подсветки часов или ювелирных изделий с бриллиантами следует комбинировать в одной витрине светодиоды с «теплым» и «холодным» спектром излучения. Это позволит наиболее выигрышно показать и цвет золота, и сияние камней. К тому же холодное освещение, имеющее синеватый оттенок, автоматически привлекает взгляд покупателя.
При всех своих плюсах LED-освещение имеет и недостатки. Один из них – боязнь перегрева. Лампу накаливания можно эксплуатировать при любой температуре воздуха, даже в сауне: при работе спираль раскаляется до 3000 градусов, и ей неважно, какая температура вокруг. У светодиодов природа другая – полупроводниковая, – и если температура самого кристалла поднимется выше 120 градусов, он выйдет из строя. «Когда воздух в торговом зале прогревается до 35 градусов, в витрине будут все 50. Тогда сколько же будет на самом диоде?! Не случайно в осветительных конструкциях лента со светодиодами расположена на алюминиевом профиле – он является теплоотводом» – объясняет Петрушко. Зато при низкой температуре светодиоды, в отличие от других источников света, работают отлично.
Но основным недостатком LED-освещения на сегодняшний день является его высокая стоимость. И хотя новые технологии становятся все более популярными, качественные светодиоды по-прежнему дороги.

Точка зрения
С появлением светодиодов именно они постепенно занимают место в витринах часовых магазинов, вытесняя и греющиеся лампы накаливания, и излучающие ультрафиолет люминесцентные лампы, и сложные оптоволоконные системы. Но не все торопятся переходить на LED-освещение. И дело, как выяснилось, не только в экономии. Александр Журавлев, совладелец магазина «Евротайм» к новинкам осветительного оборудования относится скептически: «Пока мы не планируем менять галогенное освещение на светодиодное. Мне кажется, что в этом вопросе, как везде, есть свои плюсы и минусы. Пока большой и неоспоримый плюс  светодиодов – малое потребление электроэнергии. Все остальное – дискуссионно».
Переделка витрин – затратный и непростой процесс. Поэтому многие ритейлеры предпочитают отложить переход на более прогрессивное световое оборудование до обновления интерьера магазина.
А иногда наиболее удачным решением оказывается комбинация разных типов светильников. Например, при проектировании бутика Ulysse Nardin компания Stemari Interior установила галогенные лампы желтого спектра и светодиодные светильники голубого спектра. Галогенные лампы мощностью 20 Ватт выделяют не так много тепла, ими оборудовали витрины. А стеклянные башни оснастили светодиодными линейками. Такая комбинация дает отличный визуальный эффект, особенно, если часы выполнены из золота и украшены камнями: бриллианты играют в лучах холодного света, а теплый свет подчеркивает сияние золота.
Интерьер каждого магазина индивидуален, и потому универсального правила эффективного освещения торгового оборудования не существует. Разрабатывая схему расположения источников света, специалисты учитывают все нюансы – от формы и размера витрины до общего освещения торгового зала. Однако, владея теми секретами, которыми поделились наши эксперты, подсветить магазин и витрины так, чтобы они максимально эффективно отрабатывали вложенные  в них средства, станет легче.

Критерии использования источников света
Чтобы разобраться, какое освещение наиболее выгодно использовать для подсветки часов, мы обратились к физическим характеристикам тех источников искусственного света, которые используют в оформлении часовых магазинов.
Качество освещения витрин оценивается несколькими показателями. Пожалуй, главным из них, в случае часов, является цветопередача. Эта характеристика описывает, насколько натурально в свете данной лампы выглядят окружающие нас предметы. Индекс цветопередачи Ra у всех источников света различный и может варьироваться от 0 до 100 – чем выше показатель, тем достовернее восприятие цвета товара. Приобретая часы, покупателю важно понять, как они будут выглядеть при естественном освещении, поэтому желательно использовать ламы со спектром излучения, максимально близким к спектру солнечного света. Наш глаз приспособлен к солнцу – тепловому источнику, поэтому идеальной цветопередачей обладают галогенные лампы накаливания, общий индекс цветопередачи которых равен 100. Несколько уступают им светодиодные лампы (Ra 75–85), у люминесцентных ламп полного спектра индекс равен 60–95.
Вторым важным критерием является способность точной передачи формы освещаемого предмета. Чтобы не искажать истинную форму часов – а при неудачном освещении они могут казаться плоскими, а не объемными – свет должен быть направленным.
За привлечение покупателей к витрине «отвечает» яркий свет, потому третьим критерием является освещенность, которую обеспечивают данной витрине установленные в ней лампы. А она зависит от силы света этих ламп, расстояния до них и угла, под которым направлен свет.
В свою очередь, сила света связана с потребляемой мощностью и светоотдачей осветительного прибора (отношением светового потока к потребляемой мощности). Наиболее высокой эффективностью обладают светодиоды. Сейчас она составляет 100 Лм/Вт, но ожидается, что в скором времени этот показатель вырастет до 120–130 Лм/Вт. В два раза меньше светоотдача люминесцентной лампы – 66 Лм/Вт, еще ниже – у галогенной, всего 20–25 Лм/Вт. Светоодача определяет и экономичность источника света.

Опубликовано в журнале "Часовой Бизнес" №2-2011

Портал профессионалов часового бизнеса TimeSeller.ru
При перепечатке активная ссылка обязательна

Теги: 2-2011 оборудование магазина осветительное оборудование опыт магазинов