От германской к европейской

Пресса живет немного в противофазе с торговлей. Стабильность и неизменность – лучшие друзья бизнеса, но худшие враги прессы. И наоборот, когда в бизнесе все плохо – для прессы это хорошо. Дело не в том, что в журналах работают какие-то зловредные люди, просто задача прессы – рассказывать о новостях, событиях, проблемах. И в плане наличия тем для публикаций 2003 год для журналистов, похоже, будет удачным, крупнейшие часовые выставки, прошедшие весной этого года, дали большой материал для работы и для размышлений о том, куда идет время. Но – обо всем по порядку.

Имидж превыше всего

За 31 год Basel Show добилась статуса самой крупной и известной выставки в часовом мире, собирающей по 80 тысяч участников и посетителей. Базель — уникальное место для создания и поддержания бизнес -контактов, шанс познакомиться со всеми новинками в области часов сразу, обязательное мероприятие в расписании практически всех часовых бизнесменов. Для компаний участие в выставке — вопрос, прежде всего, статуса. Более того, в последние годы престиж компании стал зависим не только от модельного ряда, но и от размеров и расположения стенда в Базеле. Это и неудивительно, ведь весь часовой бизнес построен именно на имидже марки. Но пафос — вещь иррациональная, и стоит ему позволить взять верх над рациональным, могут начаться проблемы. Даже если ты организатор крупнейшей выставки. Базельская выставка стала слишком популярной и большой, чтобы нравиться всем без исключения. Мероприятие, являющееся пределом мечтаний для одних, перестало устраивать других. С увеличением количества участников и посетителей выставка стала вызывать нарекания фирм, производящих наиболее дорогие часы. Их можно понять: очень сложно достойно представить свою продукцию среди огромного количества стендов с дешевым товаром, зачастую являющимся копией дорогих моделей, да и статус эксклюзивного продукта несовместим с «проходным двором ». А именно его постепенно стал напоминать Базель. Одна за другой многие известные марки стали покидать Базель.

Исход

13 лет тому назад один из крупнейших производителей часов и предметов роскоши — группа Richemont, чьей наиболее известной маркой является Cartier, организовала альтернативную выставку в Женеве. Международный салон высокого часового искусства (SIHH) постепенно набирал силу, почти каждый год из Базеля в Женеву переезжал кто-нибудь из великих производителей, и в этом году в нем приняло участие 16 компаний. А в Базеле из лидеров остались только Rolex, Patek Philippe да марки, входящие в Swatch Group. Нашлись и хитрецы, которые арендовали площади не в самом базельском выставочном комплексе, а в ближайших отелях, где останавливаются или обедают участники Basel Show. Причем некоторые из этих экспозиций по масштабам и представленной продукции интереснее большинства стендов на выставке. Темпы исхода стали критическими: авторитет выставки определяется присутствием «высоких » марок, а имидж в часовом бизнесе, как известно, — все… Заботы о репутации, конкуренция со стороны Женевской выставки и давление ключевых участников потребовали от организаторов Basel Show перемен. Те подумали и решили, что главная проблема — нехватка площадей. Участвовать в выставке хотят все большее число компаний, да и многие из старых клиентов не прочь увеличить свой стенд, чтобы выделиться на фоне конкурентов.

Однако в Базеле возможности для расширения экспозиции уже исчерпаны. К тому же многие «высокие » марки в качестве условия своего участия назвали отселение фирм, представляющих дешевые часы. И два года назад организаторы решили радикально изменить концепцию выставки. Например, объявили, что часть экспозиции переносится в Цюрих (примерно час езды от Базеля). Таким образом планировалось убить двух зайцев: увеличить площадь и повысить имидж выставки, главным образом, за счет отселения компании из Гонконга и Китая. Идея была подана красиво: выставка проводится в двух городах, меняется концепция размещения экспонентов в залах Базельского выставочного комплекса, выставка приобретает глобальный характер, всемирное значение, а потому меняет название с Basel Show на BaselWorld.

Мировой скандал

BaselWorld и впрямь стала всемирной, собрав практически всех сильных часового бизнеса. Но у грандиозных мероприятий и проблемы соответствующего уровня. Общемировой экономический спад, проблемы сектора товаров роскоши, отношения европейских и азиатских часовщиков, война в Ираке и даже эпидемия атипичной пневмонии — все смешалось в небольшом швейцарском городке. Но главной проблемой Базеля -2003 стал китайский вопрос. Не секрет, что активно используя азиатские страны в качестве производственной площадки, швейцарские часовые компании очень не любят соседства гонконгских или китайских часов со своими. Поэтому, несмотря на все благообразие новой концепции, всем было ясно, что вторая площадка в Цюрихе открывается прежде всего для фирм из Гонконга и Китая. После долгих споров и препирательств китайцам пришлось-таки осваивать Цюрих. В принципе, все могло бы кончиться более-менее прилично, если бы в марте в Азии не вспыхнула эпидемия атипичной пневмонии. За несколько дней до открытия выставки швейцарский минздрав издал запрет на въезд в страну граждан Гонконга, Китая, Сингапура и Вьетнама и не рекомендовал швейцарским бизнесменам встречаться с представителями компаний из этих стран. Бизнес -визы членов делегаций из упомянутых стран ЮВА были аннулированы, и уже готовые экспозиции гонконгских фирм оказались законсервированными. Этот запрет не помешал китайцам приехать в Швейцарию по туристическим визам, но создал колоссальные проблемы организаторам. BaselWorld остался без значительной части посетителей. И без того нынешняя выставка не обещала побить рекорды посещаемости, но реальность оказалась намного хуже самых мрачных прогнозов. Американцы не приехали, потому что были заняты более важным делом: бомбили арабов.

Соответственно не до выставки было и арабам. Узнав, что у азиатских бизнесменов возникли проблемы со въездом, на выставку не приехало большинство их партнеров. В результате количество посетителей в этом году было почти на четверть меньше прошлогоднего, что нанесло чувствительный удар, в том числе и по швейцарским компаниям. Из-за недобора заказов многие фабрики вынуждены сократить производственные программы в апреле-мае. В условиях и без того сложной экономической ситуации это грозит немалыми убытками. Но ситуацию, в которой оказались компании, чьи стенды расположились в злосчастном цюрихском павильоне, иначе как словом «попали » не опишешь. Так как большая часть стендов была закрыта, а врачи рекомендовали избегать общения с азиатами, посетитель сюда «не пошел » вовсе. Огромный современный павильон чем-то напоминал город после взрыва нейтронной бомбы: все есть, только людей нет. Устав сидеть в пустом зале, часть участников уехала, не дожидаясь окончания выставки, поставив перед организаторами BaselWorld вопрос о компенсации. В общем, скандал получился отменный с политическим привкусом. Представители департамента по развитию торговли Гонконга пообещали, что в Базель они больше ни ногой. После этого инцидента об идее о двух площадках можно смело забыть. К чести организаторов надо отметить, что еще до завершения выставки они начали искать пути выхода из сложившейся ситуации и, в частности, предложили несколько вариантов проведения «Базеля в Гонконге » и т.п. Как повлияет скандал на часовой рынок и каким будет Базель-2004, сказать трудно. Ясно одно: эпопея с выселением китайцев «за 71-й километр » (швейцарский аналог отечественного 101-го) в очередной раз показала, что с такими общемировыми тенденциями, как глобализация экономики, бороться бесполезно.

На 180°

Впрочем, нет худа без добра. Спад продаж и низкая посещаемость выставки быстро напомнили и организаторам выставки, и производителям, включая великие концерны, еще недавно считавшим себя центром Вселенной и диктовавшим свои условия, что главный — Клиент, будь то розничный покупатель или магазин. На самом деле, даже обидно, что именно сейчас на BaselWorld свалилось столько проблем. Ведь если забыть китайско-пневмонический инцидент, то выставка получилась более чем интересной. После застойного, 2002-го, нынешний можно смело назвать годом новинок. В прошлом году большинство компаний ограничились копированием удачных моделей конкурентов или рестайлингом своих собственных бестселлеров. Общему настроению хорошо отвечала русская пословица «от добра добра не ищут», а сама выставка выродилась в ярмарку тщеславия, где главное — обзавестись более крутым, чем у конкурента, стендом. В этом году практически все представили что-то принципиально новое, чтобы изумить покупателя в условиях увядающих продаж. Наряду с хорошо известными марками, участвующими в выставке не первый год, появилось много интересных новичков. Жаль, что их продукцию в 4-м павильоне увидели совсем немногие. Однако ситуация с новыми моделями отчетливо высветила две негативные для выставки тенденции. Новинок было очень много, но обычный посетитель ярмарки мог увидеть только часть из них. На многих стендах самые интересные вещи не выставляли на витрину, а показывали внутри только проверенным гостям и старым клиентам. Подобное давно практикуется во всемирном центре часового «пиратства » Гонконге, но в Базеле наблюдалось впервые. Вторая особенность заключается в пересмотре отношения к выставке как к месту демонстрации новинок. Очень многие компании, участвовавшие в Ингоргенте, не стали дожидаться апреля и еще в феврале показали свои новинки там, в Мюнхене. Отчасти подобный перенос акцента связан с поздними сроками проведения BaselWorld, но в сочетании с другими проблемами часовой Мекки эти две тенденции могут привести к ослаблению ее позиций.

Часы не для всех

Пожалуй, главной тенденцией этого года стала растущая персонализация часов. Именно слово personality чаще всего приходилось слышать на стендах. Сегодня во всех сферах бизнеса происходит смещение от массового, универсального товара к товару индивидуальному. Мы привыкли к мебели на заказ, автомобилям в персональной комплектации, квартирам индивидуальной планировки, пора привыкать и к персональным часам. В большинстве новинок этого года четко прослеживается характер, образ жизни и круг интересов их будущего владельца. Демассификация накладывает свой отпечаток на все: внешний вид моделей, их «начинку », места продажи и методы продвижения. Часы для разных людей не могут быть похожи между собой — и это стимулирует дизайнеров и конструкторов к созданию новых, оригинальных моделей. Различные интересы покупателей требуют дифференциации по способу подачи товара, что приводит к открытию все новых монобутиков — магазинов, в которых представлена только одна марка. И пусть большинство из них убыточно и находится на дотации производителя, зато они задают общий тон в позиционировании марки. Часы должны быть особыми не только снаружи, но и внутри. И одной из наиболее значимых тенденций этого года стало активное развитие производства механизмов. С внешнего вида, игравшего главную роль в последние годы, акцент вновь смещается внутрь часов. Моментально вышли из моды стандартные ЕТА, фактически каждая компания считает своим долгом иметь собственное производство механизмов или хотя бы использовать калибры, разработанные специально по ее заказу. Причем, как в случае с монобутиками, важно не то, какова доля таких механизмов в объеме выпуска, а само их наличие. Хотя за такой стремительный рост инвестиций в производство механизмов мы должны благодарить прошлогоднее заявление Хайека.

Восточный ветер

На фоне шумной жизни швейцарских компаний все как-то позабыли о японцах. А у тех, судя по всему, грядут большие перемены. От участия в Базельской выставке отказалась Casio. Свое решение компания не комментирует, но, судя по всему, она переориентировала PR-деятельность на Ингоргенту, где, кстати, и в этом году стенд компании занимал площадь более 700 кв. м. Отсутствие Casio оказалось очень на руку их главному конкуренту — Timex. Представители этой американской компании оказались едва ли не единственными из участников Базельской выставки, кто остался доволен ее результатами. Традиционно не участвовали в Базеле Orient и ведущий производитель механизмов — TMI. А вот ее главный конкурент — Miyota — приехала, но очень пожалела об этом: время и деньги потеряла, а результаты ничтожны. Seiko и Citizen дружно поменяли стенды, переместившись в дальние углы главного зала. Любые изменения в расположении и размерах стендов участников в этом зале тесно связаны даже не столько с деньгами, сколько с имиджем марки на рынке. Что означает «японская рокировка » в часовой табели о рангах, непонятно. На вопросы о причинах переселения представители обеих компаний отвечали в духе «Зато теперь стенд больше! ». Но почему-то создалось ощущение, что оба концерна махнули на выставку рукой. Так, главный японский часовщик — президент Seiko Watch Co., — пробыл в Базеле всего пару дней, а затем, в разгар вроде бы важнейшего мероприятия года, отправился в Россию. Похоже, обе крупнейшие японские компании также склоняются отдать предпочтение Ингоргенте, но пока, в отличие от Casio, продолжают держать за собой место в Базеле. А ведь выставочная «вялость » японцев резко контрастирует с их новыми глобальными планами. И Seiko, и Citizen собираются резко изменить свою политику на рынке, перестроив модельный ряд и перепозиционировав брэнды. Японцы не удовлетворены сложившимся положением, когда за более качественный, чем у швейцарцев, товар они получают меньшие деньги. Планов японцы не раскрывают, но потенциал у них огромный. Та же Seiko напоминает лежащего на печи Илью Муромца. Концерн, чей оборот в полтора раза выше оборота всей швейцарской часовой промышленности, марка со 125-летней историей, родоначальник многих ключевых технологий, сегодня ютится на задворках часового бизнеса. Но легко представить, что произойдет, если богатырь слезет-таки с печи.

Вообще японцев понять очень сложно. У них, видите ли, в экономике дефляция — т.е. инфляция наоборот. Процентные ставки в ближайшее время обещают стать отрицательными: если вы взяли в долг 100 йен, отдадите через год 99 – и никто не обидится. Неудивительно, что они скупили уже половину экономики США, включая детройтские конвейеры, голливудские студии и разные «кэмэлы-винстоны ». Кто в состоянии конкурировать с такой страной — для меня загадка. От участия в BaselWorld отказался и целый ряд немецких компаний: им, опять же, достаточно Ингоргенты. Их места в европейском павильоне немедленно заняли Romanson, Westar и еще пара корейских марок. В мировой табели о рангах для них это серьезное повышение. Феноменальный рост продаж в сегменте товаров роскоши стал одной из тенденций, определявших направление развития часового рынка в последние годы. С завистью глядя на своих более «дорогих » коллег, практически все фирмы предприняли шаги в сторону люкс-часов. Модели из золота или с бриллиантами сегодня не делает, пожалуй, только Q&Q. Однако за блеском камней многие производители не увидели главного: покупателю нужны не часы с бриллиантами, а пропуск в клуб избранных.

К сожалению, Tissot с бриллиантами все равно был и останется Tissot. Компании, составляющие часовую и ювелирную элиту, свято блюдут чистоту своих рядов и всячески стараются отделиться от массовых марок. Те, кто испокон веков специализируется на эксклюзивном товаре, собрались на Международном салоне высокого часового искусства — SIHH. В основе этого мероприятия лежит именно идеология «закрытого клуба для избранных ». В отличие от Базеля здесь понятие «входной билет » отсутствует в принципе, и купить его нельзя. Попасть на салон можно только по приглашению фирм-участниц. Как и положено закрытому клубу, на входе — фэйс-контроль, металлодетекторы: проверка куда серьезнее, чем в аэропорту. Здесь гораздо меньше и участников (всего 16), и посетителей (порядка 9000). Выставки в Женеве и Базеле отличаются на уровне концепций. «У нас между собой конкурируют не стенды, а выставленный в них товар », — говорит директор выставки. Действительно, все стенды здесь выполнены совершенно однотипно и отличаются только логотипом марки над входом. А вот изделиями на этих витринах нельзя не восхищаться. Вообще SIHH — витрина мира товаров роскоши. И нельзя не отметить, что она оформлена великолепно: бесподобные часы, прекрасная организация, шикарный сервис.

С точки зрения посетителя, Женевский салон — это фантастика. Но если заглянуть за безупречный фасад, то окажется, что и в этом сказочном мире есть свои проблемы. Также как и в Базеле в этом году уменьшилось число посетителей (хотя и не так сильно — всего на 13%). Прошлый 2002 год закончился для сектора в целом неплохо, но перспективы неоднозначны. Результаты продаж за последние месяцы говорят, что счастливые времена прошли, и аналитики твердят, что пузырь рынка товаров роскоши, раздувшийся за последние годы, вот-вот лопнет. Официальные данные никто не открывает, но среди посетителей активно циркулируют слухи, что многие компании, включая Cartier и Rolex, столкнулись с падением продаж. Однако однозначно сказать, что перспективы сектора товаров роскоши плохи, нельзя: при общем снижении количества заказов сумма одного заказа презентация, пресс-конференция и торжественный ужин, известный публике как «Бал Франка Мюллера ». Размах происходящего вполне соответствует статусу часов: почетный караул из швейцарских гвардейцев (тех самых, что охраняют в Ватикане Папу Римского), более 1000 приглашенных и непременно — эксклюзивный концерт. Частное мероприятие кардинально отличалось по духу от выставок: иногда казалось, что это скорее встреча друзей, чем официальное мероприятие. В этом году Мюллер представлял 3 марки, входящие в его группу: Franck Muller, Pierre Kunz, ECW а также ювелирные изделия своего имени. Само шоу служит прелюдией к последующим двум дням, когда идет интенсивная работа с заказчиками. Кстати, в отличие от Базеля у Мюллера с посещаемостью в этом году все было в порядке: приехали все клиенты, даже американцы.

Что носить будем?

Но достаточно о выставках, событиях и фирмах. Пора хотя бы вкратце рассказать и про главное — часы. Что меняется в часах, что производители предлагают покупать в 2003 году? В первую очередь часы с уже упомянутыми нестандартными механизмами. Растет количество моделей с дополнительными функциями, причем со сложных бесполезных, но дорогих акцент смещается в сторону действительно нужных. Прежде всего это указатель резерва хода, второй часовой пояс, всевозможные виды календарей. Все большей популярностью среди дизайнеров пользуются секторные и ретроградные указатели. В дизайне явно прослеживается отказ от биколорных моделей в сторону одноцветных — стальных или золотых. Кстати, популярность розового золота явно пошла на убыль. В оформлении циферблатов и ремешков все активнее используются нетрадиционные цвета, еще чаще, чем прежде, — бриллианты. На пике популярности находятся большие часы. Хотя практически все компании представили модели увеличенного размера и часы диаметром 45 мм уже не кажутся огромными, большинство дизайнеров выросла.

Бал Франка Мюллера

Некоторые независимые марки не участвуют в выставках и организовывают собственные мероприятия. Самым большим и известным из них является World Premier, ежегодно проводимая Франком Мюллером в его поместье в Жанто, недалеко от Женевы. Будучи по сути промо-мероприятием одной компании, тем не менее по новизне представленных часов и по количеству собравшихся Мировая премьера является одним из важнейших событий в часовом мире. Она состоит из трех частей: собственно говорят, что эта тенденция скоро пойдет на спад. Куча проблем, свалившаяся в 2002-2003 годах на торговлю и производителей, не могла не затронуть выставки. Вместе с тем, несмотря ни на какие проблемы, такие мероприятия, как BaselWorld и SIHH были и останутся важнейшими событиями для всего рынка. Какими они будут в 2004 году, что будет происходить на часовом рынке? Говорить об этом как никогда сложно. Многое будет зависеть от состояния мировой экономики, а оно пока остается неустойчивым. Но несмотря на имеющиеся проблемы, есть обнадеживающие обстоятельства. Так, обе выставки дружно показали схожую тенденцию: уменьшение числа заказов при увеличении их средней величины. Причем в наиболее явном виде это проявилось, как ни странно, для стран Ближнего Востока. Что это означает? Узнаем позже.

Напоследок — про сказку

Если вы садитесь в такси в Цюрихе, Базеле или Женеве, не пытайтесь говорить с таксистом по-английски. Впрочем, французский или немецкий вам помогут тоже далеко не всегда. Как это ни странно, гораздо чаще выручит родной русский. Аналогично — способности полиглота не помогут вам сделать заказ официанту во многих ресторанах. В чем дело? В современном мире идет двусторонняя миграция: все больше компаний переносят производство в слаборазвитые страны с целью экономии издержек, в том числе — за счет более дешевой рабочей силы. В то же время значительная часть населения этих самых слаборазвитых стран всеми правдами и неправдами перебирается в государства экономически развитые, постепенно вытесняя местных жителей из некоторых сфер экономики. Значительную часть занятых в сфере обслуживания в Швейцарии составляют иностранцы, в основном — выходцы из восточноевропейских стран (Югославии, Албании, Болгарии и т.д.). Именно поэтому с таксистом проще общаться на русском: водитель-серб поймет его гораздо лучше английского. Причем тут таксисты и официанты, почему я пишу о них в часовом журнале? До сих пор считается, что швейцарские часы — это часы, сделанные в Швейцарии швейцарцами. А у них часовое дело, мол, в крови, они с пеленок умеют вытачивать шестеренки. Может, швейцарцы и умеют.

Но вот в цехе одной всемирно известной часовой фабрики, выпускающей, между прочим, отнюдь не самые простые механизмы, из примерно 70 работников европейских лиц было лишь около десятка. Остальные… Скажем так, полный интернационал. Иммигранты в первую очередь осваивают отрасли и профессии, не требующие специальных знаний: сферу обслуживания, примитивную розничную торговлю. Но по мере ассимиляции они начинают проникать и в другие отрасли. Кто-то скажет: ну и что, делают же китайцы в Китае часы под контролем японцев и ничего, очень неплохо получается, почему те же китайцы не могут делать их в Швейцарии? Могут, и часы от этого хуже, наверное, не станут. Но швейцарские часы — это не только точность, надежность или драгоценный металл корпуса. Это прежде всего легенда. «Долгими зимними вечерами, когда снег заносил дороги и дома так, что из них нельзя было выйти, жители швейцарской деревушки ХХХ с кальвинистским упорством и тщанием занимались изготовлением часов » — примерно такие строки можно найти в буклете каждой второй швейцарской фирмы. Покупатель платит именно за эту красивую сказку. Разумеется, пока верит в нее…

Опубликовано в журнале "Часовой Бизнес" № 3-2003

Портал профессионалов часового бизнеса TimeSeller.ru
При перепечатке активная ссылка обязательна

Теги: Casio Timex Выставки Orient Tissot Baselworld Seiko Patek Philippe Rolex 3-2003 Franck Muller Q&Q Citizen Pierre Kunz ECW