Обычно статью об итогах прошедшего года мы делаем на основе своих, редакционных, взглядов. В этот раз планировали поступить иначе, более демократично: опросить операторов рынка и на базе их мнений составить рейтинг наиболее значимых событий. Но ответы оказались практически идентичными: какие тут события - кризис на дворе!!! Что ж, давайте поговорим про кризис

Обычно статью об итогах прошедшего года мы делаем на основе своих, редакционных, взглядов. В этот раз планировали поступить иначе, более демократично: опросить операторов рынка и на базе их мнений составить рейтинг наиболее значимых событий. Но ответы оказались практически идентичными: какие тут события - кризис на дворе!!! Что ж, давайте поговорим про кризис.

Октябрь подкрался незаметно
Помните, как мы встречали теперь уже прошедший 2008-й? Цены на нефть покоряли все новые вершины, вместе с ними росли макроэкономические показатели России, а следом и благосостояние покупателей. Часы продавались почти как в благословенные 90-е, только теперь спросом пользовались все более дорогие и сложные модели. Часовщики лучились оптимизмом и дружно строили глобальные планы по завоеванию мира: открою магазин, привезу еще две марки, расширю и переоборудую отдел… Нам все по плечу, мы все сможем!

Да, было легкое ощущение беспокойства, мол, все идет как-то слишком уж хорошо, что для России непривычно. Но мы отгоняли эти мысли: может, именно так и должно быть? Общий настрой оставался позитивным, даже когда в наступившем году динамика часового рынка замедлилась, стоимость ведения бизнеса (в том числе розничного) поскакала вверх быстрее котировок черного золота, а из-за появляющихся, как грибы, торговых центров до невиданного уровня выросла конкуренция между торговыми точками.

Конечно, о том, что «что-то будет», говорили все и давно. Компании, которые работали с наиболее влиятельными персонами, еще в середине лета обратили внимание на резкое изменение поведения своих традиционных клиентов. Но для абсолютного большинства людей, напрямую не связанных ни с верховной властью, ни с финансовым рынком, небо было вполне безоблачным вплоть до середины осени.
Октябрьский обвал на фондовых рынках, ознаменовавший начало новой эпохи, сперва тоже казался чем-то далеким. Но лишь несколько недель потребовалось, чтобы кризис дошел и до наших прилавков. Банки отказали в продлении кредитных линий, на которые расширялись и работали магазины, или предложили новые, по сути запретительные, условия – вплоть до 29% годовых. А с остановкой крупных предприятий скуднее стал поток покупателей. Начиная с октября большинство часовых магазинов, особенно в крупных промышленных центрах, ощутили резкое снижение выручки, и даже декабрьские продажи далеко не везде вышли на уровень 2007 года.

Обвалившееся время
Ситуация в России не является чем-то особенным. Снижение продаж часов отмечается во всем мире: в США, в большинстве европейских и азиатских стран. Данные об экспорте часов из Швейцарии за ноябрь стали первыми более-менее достоверными цифрами, отражающими падение рынка. В целом экспорт по отношению к ноябрю 2007 года в денежном выражении сократился на 15,3%. Бывшие еще недавно главным рынком США потеряли 24,8%, Гонконг «просел» на 17%, Япония – на 14,1%, Сингапур – на 20,7%, Таиланд сократил закупки на 29%. Похожая картина в Европе: Италия снизила потребление на 19,1%, Австрия на 23,8%, Испания – на 36%. В лидерах падения – Бахрейн (-44,6%), Украина (-44,5%) и наша «Раша» (-43,6%). Отдельные растущие рынки (Германия, Франция, Португалия, Бразилия) лишь подтверждают общую тенденцию.

Глубина падения розничных продаж еще больше. В тех же Штатах уже объявили о банкротстве или близки к этому крупнейшие ювелирные сети. Whitehall Jewelers закрывает все свои 370 магазинов. Ювелирно-часовой ритейлер Zales ликвидирует 50 из 135 точек продаж. Сокращают персонал крупнейшие аукционные дома – Cristie, Sotbis. А экспортная статистика относительно неплоха потому, что, во-первых, в ноябре отгружались заказы, сделанные на несколько месяцев раньше, а во-вторых, значительная часть экспорта приходится на отгрузки, которые крупные концерны направляют в адрес своих филиалов и представительств. Такой экспорт позволяет нарисовать приличный финансовый отчет для головной компании, но совсем не отражает положение дел с конечными продажами.

Вплоть до конца 2008 года ведущие часовые марки продолжали выдавать вполне радужные отчеты. Увы, эти цифры относятся к доноябрьским периодам. К тому же бренды изо всех сил постараются замаскировать реальную картину и избежать видимых проявлений кризиса вроде увольнений. Дело в том, что большую часть производственных операций они препоручают небольшим частным компаниям. Вот те-то и будут закрываться, оставшись без заказов «старших братьев». Между тем первые звонки о будущей ситуации уже прозвенели: Maurice Lacroix честно объявил о 15%-м сокращении персонала.

Консолидированным индикатором положения в отрасли может служить ЕТА. Представители компании говорят о снижении заказов и прогнозируют 15-20%-ное уменьшение продаж в новом году. Одной из целей состоявшегося в конце года повышения цен на механизмы была как раз компенсация убытков от падения продаж. Насколько точны прогнозы ЕТА? Скорее всего, Swatch Group открывает нам только часть правды. Еще в сентябре срок поставки особо ходовых калибров ЕТА превышал 9 месяцев, а на успешно работавшем «черном» рынке механизмы продавались иногда по двойной-тройной цене. Сейчас «черный» рынок умер, а ЕТА готова выполнять заказы чуть ли не в течение нескольких недель. Судя по всему, снижение спроса на механизмы превысит 15%.

Все было так красиво
Вспоминая про ЕТА, приходится вновь удивляться провидческому таланту Хайека-старшего. В теперь уже далеком 2002 году, когда он заявил об отказе поставлять заготовки механизмов сторонним фирмам, мало что позволяло предположить предстоящий бум спроса на механику. Однако именно его мы видели последние 3-4 года. Но даже ощущая жесткий дефицит механизмов, хозяин Swatch Group отнюдь не спешил наращивать мощности. Рассказы про отсутствие людей, дороговизну проектов и т.п. больше похожи на отговорки. Скорее отец-спаситель швейцарского часпрома предвидел временный характер бума и не собирался вкладываться в краткосрочный проект.

Таким же мимолетным он считал, по-видимому, и всплеск спроса на сложные экстравагантные часы типа MB&F, de Witt и т.п., и практически в каждом интервью напоминал, что часовое дело не может существовать в отрыве от массового товара и именно массовое производство – основа всего. Расширяя свою империю, Хайек выстраивал вертикальную цепочку и интенсивно приобретал производственные предприятия. Фабрики по выпуску корпусов, стекол, шестеренок, даже масла для механизмов – все это скупалось при первой возможности.

А вот на стремительно раздувающийся пузырь новых суперлюкс-брендов он взирал со стороны, изредка изготавливал для них комплектующие, но так и не ввязался ни в один проект, какую бы прибыль тот ни обещал. Сегодня акции Swatch Group упали в два раза, что по нынешним временам можно считать ростом. А пузырь новомодных проектов уже начал сдуваться.
О степени иллюзорности люксового пузыря можно судить по редакционной статье швейцарского журнала Europa Star трехгодичной давности. Тогда главный редактор издания Пьер Малляр писал, что на базельской выставке десятки разных людей подходили к нему с проектами в часовой отрасли. Все они искали инвесторов. Сложив запрашиваемые суммы, Малляр получил цифру, в разы превышающую оборот всего швейцарского часпрома…

Такое соотношение означает, что люксовые проекты были не то что переоценены, а сверхпереоценены. Но тогда, на пике, найти инвестора было несложно. Несколько десятков миллионов долларов не казались значимой суммой для арабских шейхов или русских нуворишей. Ведь взамен они получали не только перспективный коммерческий проект, но и ощущение причастности к высокому часовому искусству, пропуск в особый мир. Причем второе интересовало их куда больше. Не менее легко можно было получить и банковский кредит под красивый бизнес-план предприятия, собирающегося работать на бурно растущем рынке. Увы, очень часто никакого обеспечения, кроме безумного дизайна и лучащегося оптимизмом бизнес-плана, у этих проектов не было…

Все сходятся во мнении, что именно венчурные компании станут первыми жертвами кризиса. Так, Фаваз Груози уже ищет 100 миллионов франков, которые нужны для спасения марки de Grisogono. Найдет ли? Сегодня эта цифра кажется более чем значительной и по отношению к потенциальному объему продаж компании, и сама по себе. В наше время за такие деньги можно купить предприятие совсем другого масштаба. Например, целая империя Peace Mark, включающая десятки заводов и сотни бутиков в Азии, обошлась главе холдинга CTF Чену Ютуну в 90 миллионов.

Сила – в ненужности
или Переждать шок
Представители других рынков оценивают влияние кризиса на свой бизнес по-разному. Меньше всех планируют потерять в обороте сотовая связь и продуктовый ритейл (5-10%). Завидовать им особо не стоит: рентабельность там и сейчас далеко не фантастическая, к тому же на этих рынках ожидается серьезное изменение структуры спроса, и при фиксированных расходах бизнес уйдет в минус. «Эльдорадо» строит свои планы исходя из 20-30%-го сокращения выручки. Похожие прогнозы у парфюмеров. Продажи мебели уже упали на 30-40%, а с дальнейшим сжатием рынка недвижимости станут еще ниже. Ненавистных часовщикам «трубок» в следующем году будет продано на 25-50% меньше в штучном исчислении и на 30-60% - в денежном. Плохи дела у ювелиров (-40-70%), «ополовинится» бизнес автодилеров. Картина грустная.

Но рискну предположить, что продажи часов пострадают меньше. Ставить часы в один ряд с этими товарами нельзя: спрос на них будет меняться по другим законам. И слабость, и сила часов в том, что они - товар не первой необходимости.

Основной причиной быстрого падения спроса на большинство товаров стало отсутствие денег у населения. В последние годы и в США, и в России рост спроса происходил на фоне снижения нормы сбережений. Люди умудрялись тратить больше, чем зарабатывали. Такая ситуация была возможна благодаря развитию потребительского и ипотечного кредитования. Поэтому, как только кредитный кран закрылся, остановились и продажи. Отсутствие денег лучше всего проявилось на ювелирном рынке, где небольшой сентябрьский всплеск моментально перешел в крутое пике. Люди по привычке ринулись было вкладывать в золото, но тут выяснилось, что, в отличие от 1991-го или 1998-го, вкладывать-то, собственно, и нечего...

Часы же никогда не покупались ни в кредит, ни на последние деньги. Спад в их продажах вызван иными факторами: падением реальных доходов (а оно носит все же не такой обвальный характер, как падение располагаемых денежных средств) и негативными ожиданиями, а точнее - банальным испугом покупателей. Поэтому можно надеяться, что падение окажется меньшим и восстановление начнется раньше, чем на рынках других товаров длительного пользования.

Да, столкнувшись с финансовыми проблемами, часть покупателей отложат приобретение часов до лучших времен. С обмелением потока нефтедолларов станет меньше «шальных» покупок и снизится спрос на экстравагантные вещи. Меньше часов будут покупать в подарок чиновникам и партнерам – станут востребованы более ликвидные предметы. Все это правда.

Но часы – это вещь, входящая в привычку. Привыкнув к хорошему, человек неохотно переходит на потребление товаров более низкого качества. Из этого следует, что значительная часть населения, во-первых, продолжит носить часы, а во-вторых, будет обновлять имеющиеся модели на изделия примерно того же уровня. Часы – товар настроения. Во время активной фазы кризиса продажи тормозило не столько отсутствие денег, сколько негативный общий фон. Как только биржевые индексы выровняются (не важно, на каком уровне), настроение людей придет в порядок и продажи возобновятся. Пусть они будут чуть реже делать покупки и более внимательно относиться к выбору товара, но покупать все равно будут.

Помогут часовщикам спортивные и фэшн-часы, активно продававшиеся в последние два-три года: срок их использования, как правило, невелик, и владелец будет просто вынужден идти в магазин за обновкой.
Вопреки логике, битву за кошелек зачастую выигрывают вроде бы ненужные товары, а не вещи, без которых человек, казалось бы, не может прожить. Во времена Великой Депрессии в США падали производство одежды и зерна, но росли кинопрокат и выпуск шоколадных конфет.

Еще один аргумент за относительно скорое восстановление рынка часов – исследование динамики популярности СМИ, проведенное одним американским агентством. Маркетологи сопоставили динамику рейтингов изданий различной направленности нескольких стран, переживших азиатский кризис 1997-1998 гг., и США времен кризиса доткомов 2000-2001 гг. С началом кризиса в лидеры однозначно выходила деловая пресса. Но уже через два-три месяца она уступала первенство общеинформационным и спортивным изданиям. Человек не может бесконечно находиться в напряжении, организм включает защитные механизмы и переключает внимание на что-то положительное. Наша задача – сделать так, чтобы одной из отдушин для покупателей стали часы.

РЫНОК
Неблагодарное дело – публиковать прогнозы. Слишком велик риск не учесть какой-либо пока дремлющий фактор. Но мы все же попробуем.

Результат перегрева
Снижение спроса на часы в кризис – явление закономерное. Но если бы не явный перегрев рынка, удар не был бы столь ощутимым. В последний год и магазинов, и товара в них стало слишком много. Закупки розницы во многих случаях росли быстрее розничных продаж. Ритейлеры стремились получить на свои витрины дорогие именитые бренды, открывали новые точки, расширяли коллекции в имеющихся. Поэтому сейчас рынку придется претерпеть сразу две коррекции. Даже без кризиса одна из них потребовалась бы, чтобы привести ассортимент магазинов в норму. А теперь нужна и вторая – чтобы понизить стоки в соответствии с сокращающимся спросом. Сколько на это потребуется времени? Когда несколько лет назад Romanson объявил о 60%-м повышении цены и ритейлеры объявили бойкот марке, они возобновили закупки через 8-10 месяцев. Но тогда многие магазины имели действительно бешеный – до трехлетнего – запас часов. Сейчас этот период будет меньше. А значит, даже с учетом товара, высвобождающегося в закрывающихся магазинах, новые закупки потребуются рознице уже в апреле-июне. Разумеется, это касается тех марок, которые вообще будут закупать.

Новые пристрастия россиян
Все эксперты говорят, что с падением доходов населения спрос сместится на более дешевые товары, а выбирая между оригинальным новым и известным классическим товаром, покупатель предпочтет второй. Их оценки подтверждаются результатами розничных продаж: средняя цена чека в большинстве магазинов сократилась примерно на треть, в то время как количество продаж уменьшилось не столь значительно.

Скорее всего, в нижнем сегменте существенных изменений не произойдет. У здешних покупателей денег никогда не было много, так что их потери будут невелики. Тех же, кто выбыл по причине абсолютного безденежья, заменят люди, сошедшие со средних этажей социальной лестницы. Наибольшие изменения коснутся среднего сегмента, выручку которого формировала огромная масса офисных работников. Именно среди них проходят наиболее жесткие сокращения, плюс эти люди в большинстве своем в прошлом активно брали кредиты. Продажи будут, но клиенты станут очень взвешенно принимать решение о покупке.

Верхний сегмент на некоторое время замрет. У его клиентов есть деньги, но пока они не готовы их тратить. Однако через несколько месяцев ситуация, скорее всего, изменится. Общее потребление сократиться, но листы заказов на наиболее дорогие и эксклюзивные вещи будут формироваться все так же легко.

Считается, что на рынке останутся те марки, которые принято называть «настоящими часами». Но я бы не списывал со счетов ювелирные и фэшн-бренды: в конце концов, люди с демонстративным типом потребления не умрут в одночасье.

Новый розничный бренд
Создатель «Евросети» утверждает, что в 2009 году самым популярным розничным брендом станет «Аренда», которая займет до 30% площадей. Очень может быть, что он прав. Число часовых магазинов тоже сократиться, но в разных сегментах по-разному. Закроются точки, поддерживаемые владельцами сетей ради имиджа. Уже анонсировано закрытие целого ряда пафосных салонов в Москве. Наверняка не выдержат новых условий многие мелкие точки в нижнем сегменте. А магазины среднего уровня будут бороться за существование до последнего и в итоге принесут своим владельцам наибольшие убытки.
На многих рынках прогнозируется монополизация розничной торговли, окончательное вытеснение одиночек сетями. Скорее всего, на часовом рынке ситуация будет обратная: доля сетей не увеличится.

Чего не будет
Многие часовщики считают, что отмена или снижение таможенных пошлин могли бы выровнять цены с европейскими, стимулировать спрос и помочь рынку подняться. Увы, чего часовому рынку не стоит ждать в новом году, так это отмены пошлин и других вариантов господдержки. Не до этого сейчас государству. Но невнимание к нашей теме не так уж и плохо: в конце концов, госрегулирование цен на часы нам тоже не грозит.

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

Крутой разворот
Говоря о 2008 годе, все время приходится уточнять: «до» или «после». Октябрь стал той точкой, когда всем нам пришлось сильно изменить взгляды на жизнь. Но самый крутой поворот пришлось делать ритейлу.

Безвозвратный кредит
Одна из формул финансового менеджмента гласит: отдача на собственный капитал тем выше, чем больше доля привлеченных средств. В полном соответствии с нею большинство ритейлеров считало чуть ли не доблестью работать на заемные средства и на них же строить дачи и покупать машины. Когда-то магазины развивались на деньги друзей и отсрочки поставщиков, затем к источникам финансирования прибавились банковские кредиты. В октябре ситуация повернулась на 180 градусов: наиболее устойчиво чувствуют себя те, кто работает преимущественно на свои средства. А чем больше доля кредитов, тем сложнее управлять товарным запасом и тем выше опасность потери бизнеса.

Профессия: ликвидатор
Еще в августе и сентябре большинство ритейлеров считали своей важнейшей задачей успеть занять места в новых торговых центрах. Кризис заставил пересмотреть эти планы. Причин на то более чем достаточно. Во-первых, исчезли кредиты, которые были основой финансирования новых проектов. Во-вторых, перспективы продаж даже в стратегически важных торговых центрах становятся весьма туманными, а вот аренда остается более чем реальной. В-третьих, не внушает уверенности ситуация у девелоперов: непонятны не только реальные сроки ввода объектов, но и то, какие из них будут достроены, а какие навсегда останутся котлованами. Падение выручки в существующих точках все чаще заставляет ритейлеров задуматься не о расширении, а о сокращении сетей. Но успеть вовремя и с минимальными потерями закрыть убыточный отдел – тоже искусство. Возможно, уже к концу года ритейлеры будут хвастать друг перед другом не количеством точек, а числом закрытых магазинов. И главным человеком в сети станет специалист по ликвидации бизнеса.

Такая дорогая собственность
Иметь магазин в собственности – мечта каждого ритейлера. Казалось бы, в кризис отсутствие аренды оказывается как никогда важным условием выживания. Но октябрь и здесь все перевернул вверх дном. Даже в самые плохие времена отдел в торговом центре не останется без посетителей, в отличие от одиночного магазина, а в случае совсем серьезных проблем арендную точку всегда можно закрыть, хоть и с потерями. А вот омертвевший одиночный магазин, находящийся в собственности, деть некуда. Компании, работающие на арендованных площадях, оказываются более гибкими. А ничто не ценится во времена перемен так высоко, как способность быстро подстраиваться под обстоятельства.

Назад, в народ
«Если добавить вот сюда и сюда бриллиантов, мы, пожалуй, закажем десятка два таких моделей», - примерно такие слова можно было слышать в последние годы от российских дилеров во время презентации новых моделей. Бешеные доходы от нефтеэкспорта жгли карманы части россиян и вызывали к жизни покупки по принципу «чем дороже и экстравагантнее, тем лучше». Октябрь внес небольшие поправки. Продажи товаров дороже 100 000 рублей в большинстве магазинов практически встали, ритейлеров спасали старые народные марки.

Единственная надежда
Кризис и ситуация на рынке привели к переоценке роли бутиков. Еще год назад ритейлеры смеялись над производителями, открывавшими монобутики: «Зачем они это делают, ведь проект заведомо убыточен?» Однако аналитики засчитывали собственные магазины «в плюс» производителям. Кризис показал, что правы были вторые. Когда ритейлеры - кто, испугавшись падения продаж, кто, оставшись без оборотных средств, - остановили закупки товара, бутики стали для марок едва ли не единственным источником живых денег.

ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ
Первая половина 2008-го для оптовиков складывалась исключительно удачно. Дистрибьюторы изо всех сил старались наполнить склады и магазины товаром, благо розница отвечала взаимностью: открывали новые точки продаж, расширяли коллекции в старых магазинах. В итоге оптовикам удалось впихнуть на рынок не просто много, а слишком много товара. Ближе к осени суммарный товарный запас на рынке стал опасно большим. А тут и кризис подоспел…

Зимние каникулы
В этом году в дополнение к традиционному весеннему «несезону» кризис подарил оптовикам еще одни каникулы – осенне-зимние. Внезапно осознав, что имеющегося на витринах товара хватит на год, а местами на два, розница остановила закупки, а заодно и платежи поставщикам. Выручка дистрибьюторов упала настолько, что некоторые компании еле наскребли деньги на аренду и зарплаты. Оптовикам пришлось предпринимать буквально антикризисные меры, чтобы разгрузить собственные склады и сформировать поток денег.

Марки по осени считают
Мало оптовикам проблем с неплатежами клиентов. Вторая беда подстерегает их со стороны поставщиков. Кризис настал не только в России, и компаниям-производителям часов пришлось столкнуться с теми же проблемами, что и нашим дистрибьюторам: с одной стороны, резкое падение продаж, с другой – необходимость возвращать кредиты и невозможность взять новые. Очевидно, что далеко не все марки переживут кризис, и уже известны первые из сошедших с дистанции. Поэтому оптовикам приходится просчитывать еще и риски исчезновения поставщиков.

Создание спроса
Первый пункт, расходы на который попадают под сокращение у большинства производителей и дистрибьюторов – маркетинг и реклама. Без рекламы действительно вполне можно обойтись. Вопрос в том – как долго. Два-три месяца – вполне. А дольше… Часы – товар далеко не первой необходимости, и к тому же имиджевый. Без должного стимула вместо часов покупатель выберет что-то другое. В кризис уверенность клиента в вечности и непреходящей ценности марки становится важнейшим аргументом при выборе товара. А какая может быть уверенность в бренде, чья реклама вдруг исчезла с журнальных страниц? Так что хотят того оптовики или нет, им придется всерьез заниматься продвижением своих товаров. И чем сильнее будет падать спрос, тем большую долю выручки придется инвестировать в маркетинговые мероприятия.

Лицом к сервису
Если бы не кризис, то 2008 год можно было бы назвать годом сервиса. С ростом объемов продаж часов увеличивается и потребность в их ремонте. Практически все дистрибьюторы и представительства в этом году прикладывали усилия к решению проблем сервиса. Ulysse Nardin поменял российских мастеров на швейцарцев, Swatch Group наладила поставки запчастей, выделила помещение и формирует сервис-центр, в стадии открытия сервис Breitling. Но это только начало. Несмотря на тяжелые времена, производители будут продолжать инвестировать в сервис. Кризис приведет к росту числа обращений по поводу ремонта, и марка, не способная обеспечить клиентам должное обслуживание (т.е. перекладывающая проблемы и затраты на ритейлеров), вряд ли долго задержится на витринах.

СОБЫТИЯ И КОМПАНИИ

Раздвоение года
Еще два года назад часовщики рассуждали, нужна ли рынку выставка. В 2008 году их прошло сразу две. Причем абсолютное большинство компаний-участников остались довольны и старой – «Московским часовым салоном», и новой – часовым разделом на «Золотом глобусе». Помимо традиционной «тусовки», часовщики получили возможность выхода за пределы своего рынка.

Компания года – Swatch Group Rus
С приходом швейцарского часового гиганта в Россию от него ждали четырех шагов: искоренения дистрибьюторов, создания собственной розницы, перехода на поставку товара с условиями отсрочки платежа и открытия сервиса. С оптовиками было покончено давно, исключения типа Certina общей картины не меняют. Второй пункт выполняется, хотя и медленнее, чем ожидалось: помимо киосковой сети Swatch, компании принадлежат один бутик Breguet и два Omega. Но важнейшими для операторов рынка были два последних пункта: отсрочка платежа и сервис. Именно финансовые условия поставки, наряду с чуть большей маржей, были основными аргументами дистрибьюторов других марок. В декабре Swatch Group открыла товарные кредиты клиентам и выбила этот козырь, так что теперь конкурировать с марками группы станет еще сложнее. Второе событие - открытие сервиса - формально еще не состоялось. Но под него уже отведено 260 м площади, на которых идет ремонт, а поставки запчастей начались еще в ноябре. Так что свою программу Swatch Group Rus выполнила.

Возвращение года - бутик Carl F.Bucherer
В 2005 году компания «Консул» открыла в Санкт-Петербурге первый монобутик Carl F.Bucherer. Затем, после изменения структуры «Консула», магазин был переоборудован в обычный для этой сети мультибрендовый салон. И вот в декабре 2008-го пришло неожиданное известие: магазин опять стал монобрендовым, и бренд этот – Carl F.Bucherer. Кто говорил, что нельзя дважды войти в одну реку?

Магазин года – «Клеопатра»
Традиционно считается, что все «самое-самое» сосредоточено в Москве. Но в этом году москвичи уступили звание самого знакового магазина волгоградскому салону «Клеопатра». Страстное желание владельцев и дизайнеров сделать особый, запоминающийся магазин и невиданные инвестиции (более миллиона евро) принесли результат: без сомнений, «Клеопатра» - самый шикарный часовой салон России, да и за рубежом что-либо подобное найти непросто.

Оптовик года – «Мерлион»
Еще в конце октября «Мерлион» давал рекламу, участвовал в выставке и более-менее успешно отбивал клиентов у своих коллег-конкурентов. А уже в декабре компания разослала своим поставщикам письмо о прекращении бизнеса и открыла аттракцион неслыханной щедрости: распродажу склада с космическими скидками. Истинные причины столь резкого поворота останутся известны только руководителям фирмы. Но скорее всего, часы оказались не столь выгодным бизнесом, как компьютеры и цифровая техника, и перед опасностью кризиса компания решила избавиться от потенциально неустойчивых направлений. Что ж, вовремя уйти тоже нужно уметь. «Мерлион» стал первой, но вряд ли последней оптовой компанией, сошедшей с дистанции в кризис.

Замах года – Seiko
В конце лета одно из российских бизнес-СМИ перевело и опубликовало прошедшую в японской прессе новость о том, что Seiko планирует основать свой собственный офис в России. В стремлении «навести порядок» на российском рынке нет ничего необычного: доля, занимаемая крупнейшим японским концерном здесь недопустимо мала. А вот масштаб планов удивил участников рынка: инвестировать около двух миллионов долларов, открыть монобутик, занять 10% рынка. Два миллиона – не такие большие деньги: их хватит как раз на бутик и формирование минимального склада. Бутик, правда, и до кризиса выглядел проектом фантастическим по ненужности, а сейчас и подавно. Еще менее реальными кажутся планы по захвату доли рынка: 10% в России не занимает ни одна марка, и для достижения такой цифры Seiko придется увеличить продажи раз в двадцать, если не больше. Но кто знает этих самураев, вдруг и правда лет через пять японские часы опять затмят на наших прилавках швейцарские?

Портал профессионалов часового бизнеса TimeSeller.ru
При перепечатке активная ссылка обязательна

Теги: стратегии компаний 2-2009 Консул Клеопатра Seiko IWC Rolex Maurice Lacroix Ulysse Nardin Carl F. Bucherer MB&F De Witt Merlion Frederique Piguet