Не любят в Ярославле тысячные купюры. Нет, ярославцы вовсе не против денег. Просто жители старинного города осторожно относятся ко всему новому и очень неоднозначно - к новоделу

Не любят в Ярославле тысячные купюры. Нет, ярославцы вовсе не против денег. Просто жители старинного города осторожно относятся ко всему новому и очень неоднозначно - к новоделу.

Ты узнаешь его из тысячи…
А купюру в 1000 рублей украшают изображения сразу двух новоделов: часовни ярославского кремля и памятника основателю города, Ярославу Мудрому. Он был открыт всего 15 лет назад, и в народе получил прозвище "мужик с тортом". Любители баек утверждают, что в руках у Ярослава Мудрого торт от "Ярославлькондитер" (когда-то это предприятие выпускало различные сладости в форме городских достопримечательностей) и обсуждают, сколько комбинат заплатил скульптору за "тортик".

Но байки байками, а судебный скандал вокруг купюры был вполне настоящий. Вдова создателя памятника, Олега Комова, подала иск к Центробанку за то, что тот не спросил у нее разрешения на печать изображения и тем самым нарушил авторские права. Однако получить немного тысячных купюр ей не удалось - в иске было отказано. Мол, на деньгах не сам памятник, а гравюра, к которой Комова отношения не имеет.

Ярославская область средняя по российским меркам. Она не передовая и не отсталая. В Центральном федеральном округе она находится на 3-6 местах по основным социально-экономическим показателям, таким как уровень зарплаты (около 9 000 рублей по официальным данным), среднедушевые доходы и т.п. Основу этого благополучия создают крупные промышленные предприятия, сосредоточенные в самом Ярославле и Рыбинске. Правда, соседи постепенно догоняют ярославцев. При том, что сами показатели здесь довольно высоки, темпы их роста существенно отстают от среднероссийских.

Таким же средним является и областной центр. Население - немногим более 600 тысяч человек, цены на жилье –  $1500-8000 за метр (высокая верхняя планка объясняется минимальными объемами строительства в центре города). По словам местных жителей, нормальной считается зарплата  около 12000-15000 рублей. Город не бедный, но кичиться богатством здесь не принято.

Жертва ЮНЕСКО
Ярославль достаточно компактно расположен вокруг места, где река Которосль впадает в Волгу. Ядром города является старый центр, расположенный непосредственно у слияния рек, и примыкающая к нему огромная промышленная зона. А вокруг них расположились несколько жилых районов. В последнее время там построено несколько современных торговых центров, но за покупками люди по-прежнему едут в центр города. Это выглядит тем более странно, что ничего особенно выдающегося этот самый центр собой не представляет.

В большинстве других городов центр давно обновлен: вместо старых домов стоят новостройки или отреставрированные здания, почти везде можно встретить пешеходные улицы, вымощенные модной брусчаткой, и бронзовые статуи. Ничего этого в Ярославле нет. Нет ни супермагазинов с огромными окнами-витринами, ни пафосных ресторанов. Даже на тех улицах, которые считаются центральными, вы не увидите новых домов или непременных кичевых фонарей. Все равномерно серое: стены, улицы, машины.

Возможно, мое впечатление о городе в этот раз было испорчено погодой. Когда я проезжал через Ярославль летом, он запомнился зеленым и  полным жизни. А в тот день, когда я приехал сюда для подготовки этой статьи, на улице было 0°. Небольшие снежные переметы перемежались с грязными холодными лужами, а солнце было не в силах пробиться сквозь плотную пелену облаков.

Хотя разрухи здесь тоже нет. Вдоль улиц тянутся добротные, но старые и слегка обшарпанные двух- и трехэтажные дома, обвешанные такими же серыми вывесками. Даже рекламные плакаты, которые водятся в изобилии, не создают радостного настроя.

В чем-то и это состояние города, и привычка делать покупки в центре, объясняются консерватизмом местных жителей, которые не спешат перенимать новое, если их устраивают старые проверенные вещи и решения. А отчасти своей нынешней внешностью город обязан ЮНЕСКО. Несколько лет назад главная улица города, - Свободы, - была признана памятником архитектуры. С тех пор состояние памятника постепенно ухудшается. Восстановлением зданий не занимаются ни город, ни владельцы-арендаторы.

Если у властей нет достаточного количества денег, то у предпринимателей причина иная. Статус памятника накладывает запрет на какую бы то ни было перестройку зданий. Собственник не может ни перенести туалет, ни изменить цвет фасада. Единственное отреставрированное здание, – офис "Внешторгбанка", - вызвало массу претензий со стороны властей и организаций по защите памятников, что послужило уроком остальным. Вот и украшают город облупившиеся дома. Однако в 2010 году Ярославль будет отмечать свое тысячелетие, и к этой дате город планируют серьезно обновить.

Основными торговыми коридорами Ярославля считаются улица Свободы и пешеходная улица Кирова. Именно в этом районе сосредоточены большинство часовых магазинов, а плотность ювелирных салонов зашкаливает за разумные пределы: на 200 метров улицы их работает около десятка, в том числе несколько двухэтажных.
Из старых магазинов, популярных в советское время, в городе работают центральный универмаг и "Торговые ряды". Они по-прежнему привлекают значительное количество покупателей, однако, в основном это люди с низким доходом.

За последние годы несколько крупных торгово-развлекательных центров были построены на Московском проспекте. Там обосновались практически все крупнейшие в стране розничные сети, от "Эльдорадо" и "Перекрестка" до METRO, включая "Красный куб", Le Cadou и других продавцов сувениров. А вот часовых отделов там почти нет.

Верхней планкой расценок на аренду торговых помещений в Ярославле считается 3 500 рублей за метр в месяц (или 1 200 Евро в год). Примерно столько стоит аренда магазинов на главных улицах. В новых торговых центрах номинальные ставки пока несколько ниже, однако реальные расходы там оказываются значительно выше, т.к. арендатору предстоит самому полностью делать ремонт помещения.

На четверых
Часовой рынок Ярославля поделен между четырьмя основными операторами. Это салон "Швейцарские часы", компании "Скат", "Хронос", и сеть ювелирных магазинов "Алмаз". Помимо них есть еще несколько операторов, но они не играют заметной роли на рынке.

Часы золоту не помеха
Сеть магазинов "Алмаз" специализируется на торговле ювелирными украшениями. Ей принадлежит пять магазинов. Начиналось все в 1996 году с  бывшего областного магазина "Часы" на проспекте Ленина. Примерно половина из 200 метров зала была отдана под ювелирные изделия, а половина осталась часовой. С тех пор в магазинах сети украшения успешно соседствуют с часами.

Точек по продаже часов в городе совсем не много – около десятка. Но интересно, что большинство из них представляют собой не отделы, а отдельно стоящие магазины.

Главным игроком в сегменте швейцарских часов является салон "Швейцарские часы" на ул. Кирова. Общая площадь магазина около 70 метров, он поделен на две части. В первом зале представлены относительно доступные марки Atlantic, Michel Herbelline, Tissot, D&G, Guess, Alfex, Louis Erard, настенные Lowell и аксессуары. В небольшом дальнем  зале собраны более дорогие Maurice Lacroix, Edox, TAG Heuer, Eterna, Porsche Design, Omega, Rado, Longines.

Как видно из списка марок, помимо "стандартных" брендов магазин старается поддерживать довольно большой спектр относительно малоизвестных. Это позволяет не только быть непохожими на других операторов, но и увеличить выручку. Результатами работы со многими из них в магазине довольны.

Успешные продажи показывает TAG Heuer. Очень довольны работой с Alfex, хотя и признают, что они  обусловлены серьезными усилиями, которые магазин предпринимает для продвижения марки. Хорошо продаются Louis Erard, D&G, Edox. Интересная ситуация сложилась с Eterna и Porsche Design. Продажам первой очень способствует работающий в салоне мастер. Он сам уже много лет носит Eterna, и его рекомендация оказывается решающей для клиентов. Porsche Design включили в ассортимент, когда узнали, что в городе зарегистрировано более 30 автомобилей этой марки. Прогноз оказался верен: в первый же месяц продажи оказались завидными даже для более известных брендов.

В то же время здесь постепенно выводят из ассортимента нешвейцарские марки и те, по которым не удалось добиться приемлемых финансовых результатов. Идет распродажа остатков Certina, Citizen, Balmain, Roamer. Отказались в магазине и от напольных часов, для работы с которыми в салоне нет необходимых условий.
Владельцы магазина говорят, что ощущают нехватку золотых часов. Те марки, с которыми они работают сейчас, не в состоянии обеспечить должного ассортимента, а добавлять российские часы не хочется из-за позиционирования магазина. Хотелось бы иметь марки Richemont’а, но пока не получается прийти к согласию с поставщиками.

От Ярославля до Москвы меньше 300 км, обеспеченная часть жителей регулярно бывает там, и для "Швейцарских часов" довольно актуален вопрос конкуренции со столичными салонами. По словам директора салона, Ильи Крылова, довольно долго пришлось приучать клиентов к мысли о том, что цены в Ярославле и московских салонах одинаковые, да и выбор на месте вовсе не плох. Даже после прошедшего 23 февраля на витринах было более 40 моделей Longines, 140 Tissot, около 40 Maurice Lacroix.

Постепенно покупатели понимают, что особой разницы между Ярославлем и Москвой нет. Вдобавок к местным жителям, часть продаж обеспечивают клиенты из соседних областных центров Костромы и Иваново, до которых около часа езды.

Частично в верхнем, частично в среднем ценовом сегменте на ярославском часовом рынке работают компании "Хронос" и "Скат". Владелец "Хроноса" Валерий Ворончихин был первым предпринимателем, который в 90-х начал заниматься часами. Первоначально он поставлял товар в чужие отделы, а в 1996 году открыл свой магазин. Когда-то число принадлежащих ему точек доходило до семи, но сейчас остались только два отдельно стоящих магазина в центре города.

В магазине на ул. Депутатская, что рядом с пешеходной ул. Кирова, на площади около 50 метров представлены Q&Q, Casio, Romanson, Orient, Le Chick, Danish Design, Cover, F.Gothien, Seiko, Fiesta, интерьерные Mado, Zero Branco, Citizen, напольные Hermle. Ассортимент подобран так, чтобы минимально пересекаться с находящимися совсем рядом "Швейцарскими часами" и "Алмазом".

Второй магазин, на ул. Свободы, в два раза больше. В нем два зала. Ассортимент одного практически повторяет первый магазин, во втором собраны более дорогие марки: Tissot, Frederique Constant, Rado, Longines, Raymond Weil, Candino, Certina, Jaques Lemans, Le Duchen, Balmain, Adriatica, Atlantic, cK и напольные Hermle. Направлением швейцарских часов "Хронос" начал заниматься около двух лет назад.

Так же, как и в "Швейцарских часах", в "Хроносе" многие из новых марок показывают неожиданно хорошие продажи. Валерий особенно доволен Atlantic и Cover. Последняя с первого месяца появления на витринах привлекла внимание покупателей и стала продаваться без какой-либо рекламы и усилий со стороны персонала.

Компания "Скат" владеет четырьмя торговыми точками, две из которых находятся  в Ярославле, а еще две в Рыбинске. Главный магазин расположен на Большой Октябрьской улице. Как это принято в городе, в нем два зала. В первом основу ассортимента составляют классические марки: Casio, Orient, Seiko, Romanson, Q&Q, Kolber, Laros, Continental, Appella, Le Chick. Есть также немного Swatch, но без фирменного оборудования эти часы смотрятся довольно блекло.

Формально в салоне есть и фэшн-часы: Cavalli, Moschino, Benetton. Но они хотя и занимают очень выгодное место на витрине, обращенной непосредственно ко входу, теряются среди массы классических часов. Общий фон магазина задают несколько шкафов с Casio, в которых представлено не меньше 1000 моделей этой марки. Причем большинство моделей относятся к базовой линии, и общий фон получается довольно серым. Даже традиционно яркие G-Shock оказываются практически незаметны из-за отсутствия специальных дисплеев.

Витрины второго зала заполнены более дорогими часами: Tissot, Auguste Reymond, Rotary, Raymond Weil, Atlantic, есть немного Longines. На специальном подиуме выставлено около десятка  напольных Hermle, а стены украшены картинами от Lowell.

Вторая торговая точка "Ската" — отдел в одном из старейших универмагов города, "Торговых рядах". По конфигурации этот магазин чем-то напоминает питерский "Гостиный двор": тот же огромный коридор с разноплановыми секциями. Здесь в отделе "Ската" представлены только недорогие марки часов и музыкальные инструменты.

Разные взгляды
Все часовщики в той или иной степени вкладывают средства в рекламу. В среднем на нее расходуют по $1000-2000 в месяц. Список наиболее популярных носителей мало отличается от других городов. Это местная пресса (издания, ориентированные на высокодоходную и бизнес-аудиторию, клубные журналы), наружная реклама, телевидение. А вот взгляды на эффективность того или иного носителя у каждого оператора разные.

"Швейцарские часы" отдает предпочтение местной прессе и телевидению. Правда эффективность этого СМИ сильно зависит от качества ролика. Если фирменные клипы марок Raymond Weil и других дали колоссальный приток клиентов, то ролик, снятый местными тележурналистами, такого результата не принес. В "Скате" используют щиты в парке отдыха, размещали статью о фирме в одном из местных журналов и рекламный ролик  на спортивном телеканале.

"Хронос" сделал ставку на прессу и телевидение – ролики компании транслируются на семи каналах, среди которых как местные, так и региональные выпуски центральных каналов. Причем здесь более чем довольны клипами, снятыми местными телевизионщиками.

"Алмаз" рекламой часов  практически не занимается. Чаще всего сеть дает общую рекламу часов и ювелирных изделий. Хорошую эффективность показали также промо-акции, проводимые совместно с Le Chick.

Сервисный симбиоз
Благодаря близости Углича с его часовым заводом, в Ярославле нет недостатка в часовых мастерах. В городе работают несколько точек, относящихся к бывшей "Рембыттехнике", каждый из четырех операторов в одном из магазинов имеет собственный сервис центр.

Стандартной является схема, когда мастер является не штатным сотрудником компании, а частным предпринимателем. Магазин на льготных условиях предоставляет ему рабочее место, а он, в свою очередь, выполняет определенный набор сервисных операций. Разве что в "Скате" пользуются услугами стороннего мастера, но и там все операции по квик-сервису выполняются непосредственно в магазине.

Сергей Цимбалов говорит, что несколько лет назад в магазине был мастер, в обучение которого, в том числе зарубежную стажировку, было вложено немало средств. Затем человек решил уйти и основать свой бизнес. Повторять ошибки в "Скате" не намерены.

Разумеется, квалификация и уровень оснащения мастеров разные. Лучше всего оборудованы "Швейцарские часы". Однако и там в случае более-менее серьезных неисправностей предпочитают отправлять часы в Москву.

Город классических часов
Таким образом, можно выделить несколько основных черт ярославского часового рынка. Прежде всего, это ориентация операторов на средний, "народный" сегмент. Исключением является салон "Швейцарские часы", но и он приобрел свой облик не так давно. Причем предприниматели делают ставку прежде всего на классические модели. Доля фэшн-часов или ярких спортивных моделей на витринах крайне мала. Наверное, это обусловлено спецификой спроса, в городе почти нет модных магазинов. Но может быть причина в неправильной подаче: фэшн-часы теряются в общей серой массе.

Почти все предприниматели говорят, что средний срок оборачиваемости товарного запаса составляет примерно 10 месяцев. Это довольно низкий показатель, и объясняется он, скорее всего, нерациональным подбором ассортимента. 1000 моделей Casio, 400 Tissot – это много для регионального магазина. Такой перекос в сочетании с не всегда эффективной выкладкой и дает относительно низкую оборачиваемость.
Второе – совмещение в одном магазине дорогих и дешевых марок.

Читатели наверняка заметили, что каждый из описанных магазинов разделен на два зала. Таким образом, предприниматели пытаются охватить разные по цене группы товаров. И ориентация на классические часы, и "двухзальные" магазины – проявления явного нежелания ярославских часовщиков рисковать. Они понимают, что спрос постепенно смещается вверх, но боятся отказаться от привычных брендов. Появление второго зала выглядит неким компромиссом. Однако сомнительно, что в долгосрочной перспективе данный подход принесет успех. Сложно ожидать серьезных продаж Longines в магазине, на входе в который стоит витрина с Q&Q.

Третья особенность – специфика торговых точек. В противоположность другим городам, большинство из них – отдельно стоящие магазины, причем находящиеся в собственности. С одной стороны, это гарантирует предпринимателям стабильность и позволяет заниматься долгосрочным развитием магазинов. С другой, снижает мобильность, привязывает бизнес к одному месту. К тому же практически от всех доводилось слышать рассуждения в духе "если бы приходилось платить аренду, то рентабельность была бы совсем низкой". Это означает, что в своих расчетах предприниматели не учитывают, что их инвестиции в недвижимость также должны давать доход.

Все без исключения ярославские часовщики имеют несколько направлений бизнеса. Владельцу "Алмаза" принадлежат не только ювелирные, но и несколько других магазинов и торговых центров. Сергей Цимбалов занимается музыкальными товарами и кожгалантереей. Владельцы "Швейцарских часов" продают бытовую технику, а Валерий Ворончихин – посуду. Соотношение между часами и другими товарами, равно как и динамика каждого бизнеса у всех  разная.

Торговля бытовыми товарами после прихода крупных сетей становится все менее выгодной. Рынки музыкальных инструментов и посуды пока не привлекли внимание конкурентов масштаба "Эльдорадо" и более прибыльны для небольших местных компаний. Но, в любом случае, наличие другого направления обеспечивает бизнесу большую устойчивость. И жалоб на то, что, мол, другие живут хорошо и только мы, часовщики, плохо, в Ярославле не слышно. Часы – такой же бизнес со своими проблемами и преимуществами.

Еще одной общей проблемой является персонал. Количество торговых площадей и потребность в продавцах в городе растет, поэтому удерживать людей становится все сложнее. При равной оплате и прочих условиях продавцы склонны работать с более простым товаром, чем часы. Поэтому часовщикам приходится держать зарплату на уровне чуть выше рыночной. Так, в "Швейцарских часах" она доходит до 20 000 рублей.
Несмотря на низкий уровень криминала (область занимает последнее место по Центральному округу), магазины практически всех операторов становились объектом кражи.

Варяги
Как уже говорилось, в последние годы в городе появилось несколько новых торгово-развлекательных центров: "Альтаир", "Фараон", "Вернисаж", "Рио". Как правило, они расположены в "спальных" районах. Но ярославские предприниматели не торопятся занимать там места, предпочитая собственные магазины.

В качестве причин они называют высокую арендную ставку и "нераскрученность" этих торговых площадок. Практически все ТЦ используют дифференцированную ставку аренды, которая зависит от типа товара. Часы в расчетах арендодателей отнесены к группе товаров с наибольшим оборотом, поэтому ставка аренды для часовщиков в каком-нибудь ТЦ будет составлять 3000 рублей за метр в месяц, в то время как соседняя секция, продающая джинсы, платит за метр всего 1700 рублей.

Причем все ярославские ТЦ предлагают в аренду необорудованные площади, где предпринимателю предстоит за свой счет сделать полный ремонт, включая стяжку пола. Это требует дополнительных затрат и отодвигает сроки запуска магазина.

Вторая причина также обоснована: действительно, чтобы люди привыкли к торговому центру, должно пройти время. По словам Сергея Цимбалова, у которого в ТЦ есть отделы с кожгалантереей, продажи там пока находятся на среднем уровне. По оценкам местных операторов, инвестиции в открытие в ТЦ отдела с часами среднего диапазона составляют $200 тысяч и окупятся через 4-5 лет. А как за это время изменится рынок – никому не известно.

Их логика примерно такая: "Мой магазин работает уже много лет, люди его знают. Открыв отдел в ТЦ, я буду иметь оборот на уровне 50-70% от оборота магазина, при этом должен буду платить аренду, которую не плачу здесь, и потребуется инвестировать дополнительные деньги в товар. В итоге рентабельность будет намного ниже, чем в магазине. К тому же открытием отдела я перетяну часть клиентов и уменьшу выручку здесь. Зачем мне это надо?".

Поэтому торговые центры привлекают прежде всего новых и иногородних операторов. В Ярославле пытались открыть свои точки компании из Москвы, Углича, Нижнего Новгорода. Увы, большинство проектов на сегодняшний день свернуто. Из всех "варягов" работает лишь отдел в ТЦ "Фараон", принадлежащий московской компании "Стиль-Тайм". Основные причины уже упоминались – дорогая аренда, недостаточная популярность торговых центров и ошибки арендодателей. Как правило, удается добиться безубыточной работы секции в ТЦ, но такой результат устраивает не всех.

Шаткое равновесие
Пока консерватизм ярославцев тормозит развитие часового рынка. Растущая аренда при относительно стабильном спросе привели к сокращению числа торговых точек. Владельцы "Швейцарских часов" закрыли второй магазин и инвестировали деньги в закупку новых марок. Из семи точек, что были когда-то у Ворончихина, сегодня остались две. Закрылся отдел "Ската" в ТЦ "Флагман". Ушли с рынка несколько мелких операторов.

Сегодня рынок сжался до равновесного состояния, когда каждый оператор может и "не хватает звезд", но работает достаточно устойчиво и с прибылью. Причем особой конкуренции между предпринимателями нет. Возможно, это связано с тем, что когда-то все начиналось с того, что Валерий Ворончихин поставлял товар в остальные магазины, и с тех пор между всеми ими остались хорошие личные отношения. Здесь не бывает случаев переманивания персонала или особенно злостного демпинга. Предприниматели совместно обсуждают проблемы, регулируют цены, в какой-то степени стараются "поделить" марки, чтобы ослабить конкуренцию.

Как долго продлится это равновесие? Думаю, ровно до того момента, пока не приобретут популярность новые торговые центры. Логика операторов опирается на сегодняшнее распределение покупателей и отсутствие арендной платы в выкупленном некогда магазине. Но распределение поменяется, а неучет неявных издержек в виде стоимости аренды собственного магазина приводит к излишне оптимистичной оценке бизнеса. Выиграет тот, кто угадает "правильные" места для магазинов в новой системе координат.

В отличие от большинства ювелирных, где продаются только золотые часы, в ассортименте "Алмаза" есть и обычные марки: Seiko, Citizen,Orient Casio, Lorus,Romancon,Q&Q  и другие, в т.ч. отечественные марки. В центре магазина витринами огорожено что-то типа "VIP-зала". Там представлены более-менее дорогие бренды Appella, Continental, Tissot, Le Chic, F.Gattien, Charmex, Adriatica ,Philip Watch, Certina,золотые часы российских производителей "Мактайм", "Ника", "Анлина", "H.Moser" .

По словам менеджера сети, Ирины Петровой, ассортимент магазинов обусловлен во многом их специализацией и расположением по отношению к другим часовым салонам. Магазину "Алмаз" на улице Кирова трудно конкурировать со "Швейцарскими часами", и там акцент сделан на фэшн-марки.
В целом в "Алмазе" хорошим спросом пользуются массовые марки – Romanson, Casio.

Свой отпечаток на структуру спроса накладывает специализация магазинов: максимальный оборот достигается на женских моделях. Когда 3 года назад в ассортименте появился Le Chick, эти яркие часы вызвали настоящий бум. В то же время те марки, коллекция которых состоит преимущественно из "белых" моделей, например, Adriatica, Grovana, не столь популярны.

Но женские часы бывают разными. Большая часть покупателей "Алмаза" - люди среднего возраста. Поэтому откровенно молодежные марки в магазинах не прижились. Дорогие часы покупатели "Алмаза" приобретают то же неохотно. Так, Tissot здесь хоть и занимает центральное место, но не является лидером продаж.

Успешной работе мешает иногда неоправданное давление со стороны поставщика, который при формировании заказов не всегда готов учитывать специфику магазина и потребностей его клиентов.
Часы дают примерно шестую часть общей выручки "Алмаза", и эта доля остается неизменной на протяжении уже многих лет. Однако у компании есть оптовое подразделение, занимающееся продажей золотых украшений, и там в последние годы наблюдается бурный рост.

Обновление ассортимента в "Алмазе" идет постоянно. А вот глобальной смены набора марок здесь не планируют. Ирина говорит, что в ювелирном сегменте магазину гораздо легче работать с новыми поставщиками. Стандартным условием договора является пункт о том, что если в течение какого-то срока часть моделей не нашла своего покупателя, магазин может обменять их на другие. Это снижает риск работы с новыми производителями и побуждает активнее обновлять ассортимент. Часовщики, в отличие от ювелиров, на подобные условия не идут.

Еще одно отличие – работа с браком. Производители украшений меняют бракованные изделия, причем оплачивают магазину и расходы на пересылку спецсвязью. Часовщики же в лучшем случае готовы поменять товар, но делают это медленно, а расходы по пересылке ложатся на магазин.

Ювелирные изделия и часы в "Алмазе" хотя и продаются в одних и тех же магазинах, являются отдельными направлениями бизнеса. Часами на фирме занимается отдельный менеджер и команда продавцов из 12 человек, даже оборотные средства четко разделены между двумя группами товарами. Разумеется, работать с часами несколько сложнее, и продавцы при первой возможности стремятся перейти в соседнюю секцию.

Опубликовано в журнале "Часовой Бизнес" № 2-2008

Автор: При перепечатке активная ссылка на источник обязательна
При перепечатке активная ссылка обязательна

Теги: Louis Erard Guess Dolce & Gabbana Tissot 2-2008 Omega Longines Maurice Lacroix Rado Alfex TAG Heuer Eterna Edox Lowell Michel Herbelline Porsche Design Atlantic