Неразрывные когда-то понятия «российская промышленность» и «российские марки» в последние годы живут своей независимой жизнью. И если о судьбе промышленности большинство участников рынка высказываются с грустью, то перспективы российских марок вроде бы внушают оптимизм. Что на самом деле происходит с российскими марками и что будет происходить с ними в дальнейшем?

Откуда дровишки?

Некрасова этот вопрос интересовал весьма абстрактно, он просто хотел познакомиться с забавным человеком. В отличие от него большинство покупателей, задавая вопрос о происхождении товара, скорее интересуются уровнем его качества. Так уж повелось, что в сознании людей место изготовления товара тесно связано со многими его характеристиками. Маркировка страны происхождения является одним из важнейших факторов, влияющих на предпочтения потребителя. В часах ее роль значительно выше, чем в других товарах. Покупая часы, человек вынужден ориентироваться лишь на их внешний вид и свои субъективные ощущения, оценить другие качества в момент покупки он не может. В большинстве случаев потребитель слабо осведомлен о конкретных марках часов, но ему все же нужно отталкиваться от чего-то в процессе сравнения и выбора то вара. Точкой опоры, способной хоть что-то сказать о качестве часов и их престиже, становится маркировка страны изготовления. Швейцарские часовщики сумели возвести маркировку Swiss Made в культ. Очень часто покупатель готов заплатить значительно большие деньги за часы не известной ему марки только потому, что на них стоит заветное клеймо.

Продукция других стран не столь привлекательна. А иногда указание страны происхождения товара отрицательно сказывается на продажах. Лет 15–20 назад в восприятии покупателя отечественные часы были почти таким же синонимом качества и надежности, как и швейцарские. С тех пор слава наших часовщиков сильно поблекла, и сегодня взгляды людей на надпись «Сделано в России» сильно разнятся. В этой статье мы попытаемся проанализировать, что происходит с российскими марками. Причем не с какими-то отдельными (считаем, что это работа менеджеров конкретного предприятия), а с восприятием маркировки «Сделано в России» в целом. При этом мы не будем касаться производственных тонкостей, качества и не будем сравнивать «Славу» с Seiko или Omax'ом. Мы вообще постараемся как можно меньше касаться объективных характеристик продукции. В конце концов, покупатель в большинстве случаев не располагает подобной информацией. Свое решение о покупке того или иного то вара он принимает прежде всего под влиянием некоего имеющегося у него представления о том, что такое хорошо и что такое плохо. Равно как и свое решение о включении (исключении) марки в ассортимент магазина его владелец также зачастую принимает под влиянием своего субъективного мнения. Вот об этих мнениях, представлениях и мифах и пойдет речь.

Взгляд торговли

Для начала давайте выясним, что думает о российских марках торговля. В ходе вы ставки «Московский часовой салон» мы провели опрос владельцев магазинов на тему их отношения к российским часам, места в обороте торгового предприятия, а так же взглядов на качество, дизайн и рекламную поддержку. Производители часто жалуются, что магазины не хотят работать с отечественными часами. Безусловно, процесс «выбывания» российских марок из торговли идет. Но вместе с тем и наш опрос, и опыт поездок по разным городам страны свидетельствуют, что большинство магазинов стараются иметь в ассортименте хотя бы несколько отечественных брэндов. Между тем российские марки представлены на прилавках не равномерно. Из таблицы 1 видно, что они четко разделились на три группы. В первую входят «Восток», «Чайка», «Рекорд». Эти брэнды являются фактически обязательным ассортиментом и встречаются более чем в 3/4 торговых точек. Затем следует резкий скачок, и следующую группу составляют «Орион», «Спутник» и ряд марок советских времен. Их уровень проникновения колеблется в диапазоне 25–50%. И третья группа, встречающаяся не чаще чем в одном магазине из десяти, включает в себя большинство новых российских брэндов. Согласно ответам владельцев магазинов, наши брэнды занимают в среднем 26% выставочной площади. Согласитесь, цифра немаленькая. Теперь давайте посмотрим, какую отдачу получает от них торговля. Важнейшим показателем работы торгового предприятия являются выручка с квадратного метра площади.

Задача магазина состоит в том, чтобы сделать этот показатель максимальным за счет использования различных инструментов, в том числе оптимизации ассортимента, изменения расстановки различных товаров на выставочных площадях и т.п. В идеале площадь, которую занимает каждый товар, должна быть пропорциональна приносимой им выручке. А вот тут-то возникает дисбаланс. Владельцы магазинов свидетельствуют, что отечественные часы в среднем дают всего 22% оборота и 18% прибыли. Различие в распределении доходов и площади наглядно видно на диаграмме 1. Кривая, отражающая распределение доли выставочной площади, практически на всем протяжении проходит над кривыми, соответствующими выручке и обороту. Причем пики у двух последних кривых приходятся на цифры 5–10%. Это означает, что именно такую отдачу от российских брэндов ощущают большинство владельцев магазинов. Причин отмеченного дисбаланса может быть много.

Во-первых, наши данные отражают лишь долю занимаемой площади и не отражают ее качество. Не секрет, что очень часто российские часы занимают самые не удобные, «мертвые» полки на витринах. Во-вторых, в любом магазине российские часы будут составлять группу недорогих то варов, и даже при значительных штучных продажах их доля в общей выручке останется небольшой. Но каковы бы ни были причины, результат один: российские марки не выгодны торговле и, отдавая им непропорционально большую площадь, магазины теряют деньги. Получается, что отечественным производителям нужно не жаловаться, а молиться на торговлю. Почему же магазины выделяют под отечественные часы столь большие площади? В основном из-за убежденности в том, что покупатели все еще благосклонно относятся к нашим маркам. На вопрос «По вашему мнению, российская марка и российское происхождение часов воспринимаются покупателем как преимущество, недостаток или безразлично?» более 50% представителей магазинов ответили «преимущество» и только 18% — «недостаток». Так что пока торговля играет на стороне наших производителей.

Однако она может быть не только проводником, но и фильтром, не пропускающим товар к покупателю. Ни один владелец магазина не закупит товар, в перспективу продажи которого он не верит. В связи с этим интересен взгляд торговли на то, какую цену покупатель готов платить за российские часы. Большинство опрошенных считает, что верхней планкой цены является $20–30. Часы дороже $60 покупателю осмелятся предложить лишь около 10% магазинов. Довольно низкая планка цены, сидящая в сознании владельцев магазинов, является одним из препятствий на пути новых брэндов, ориентированных на более высокий уровень качества и цен. Если подвести краткие итоги, то получится: российские часы в розничной торговле представлены хорошо, но высокий охват имеют лишь 3–4 марки, отдачу от них магазины получают маленькую, продавать часы дороже $30 боятся. Вместе с этим магазины верят, что покупатели любят отечественные марки. Мнение торговли примерно понятно, теперь давайте посмотрим, что обо всем этом думает сам покупатель.

Чтобы смотреть и чтобы показывать

Дальнейшая часть статьи будет опираться на данные исследования, проведенного по заказу нашего журнала агентством «Маркет». В ходе него были опрошены владельцы наручных часов, проживающие в Москве и Рязани. Москва была выбрана нами как самый большой и самый передовой рынок. С ростом уровня жизни остальные регионы постепенно будут подтягиваться к уровню потребления москвичей, и московские данные можно рассматривать как прогноз на завтрашний день. Рязань же «среднестатистический» областной центр, который может служить индикатором сегодняшней ситуации в стране в целом. Анкета включала в себя более 20 вопросов на тему отношения к часам, используемых марок часов, известности различных брэндов, ценовых ожиданий и т.п. При подготовке данной статьи все ответы были сгруппированы по странам производства часов, которые носит респондент. При этом определение страны производилось исходя из позиционирования марки и адреса регистрации штаб-квартиры. Так, Swatch был отнесен к швейцарским часам, а Q&Q — к японским.

Большинство вопросов мы будем анализировать, разделяя ответы жителей разных городов или владельцев часов, произведенных в разных странах. Отталкиваясь от полученных результатов, давайте посмотрим, кто сегодня является клиентом отечественных марок, каковы их взгляды и предпочтения, а затем попробуем проанализировать то, как будет меняться доля российских марок в продажах исходя из предпочтений разных групп потребителей. Каждый работающий на рынке на вопрос «Кто покупает российские часы?» ответит, что это люди с невысоким уровнем доходов, в основном проживающие в регионах, очень часто — пенсионеры и люди старшего возраста. Диаграмма 2 полностью подтверждает гипотезу о региональном характере потребления российских часов. Но дело здесь не столько в более низких доходах, сколько в консерватизме. Доля владельцев китайских часов, которые дешевле отечественных, в Рязани ниже, чем в Москве, а владельцев японских часов — поровну.

Мы говорили, что базовый тренд состоит в том, что сегодняшняя ситуация в Москве с той или иной скоростью будет распространяться на всю страну. Если следовать этой гипотезе, то получим, что в ближайшие годы в областных центрах можно ожидать сокращения числа владельцев российских часов и увеличения доли людей, носящих китайские и швейцарские часы. На диаграмме 3 приведено распределение владельцев часов производства различных стран по возрастам. Они полностью подтверждают теорию о том, что отечественную продукцию покупают в основном люди в возрасте. Владелец российских часов — самый «старый». Одновременно отечественные марки имеют самую маленькую долю молодежи среди своих владельцев. Наиболее ярко ситуация и перспективы российских марок отражены на диаграмме 3, относящейся к Москве. Даже без какого-либо сравнения цифр видно, что владельцы отечественных часов образуют что то вроде сужающейся книзу воронки. Продукцию нашего часпрома носят менее 8% московской молодежи. Шансов, что они обратят на нее внимание, когда вырастут, немного. Если не принять мер, то через 10 лет покупателя можно потерять совсем.

Как ни странно, по-видимому уменьшается и доля владельцев отечественных часов среди еще одной возрастной категории — 46 лет и старше. Диаграмма 3 позволяет предположить, что пенсионеры переходят на более дешевую продукцию из Китая. Очень интересно выглядят данные по возрастному составу владельцев швейцарских часов. Вопреки распространенному мнению, что их покупают люди состоятельные и состоявшиеся, по данным исследования, более половины владельцев — люди в возрасте до 30 лет. Причем доля молодежи примерно одинаковая для жителей обоих городов. Если знать отношение человека к товару и мотивы поступков, то можно спрогнозировать его потребительское поведение. Среди других в нашей анкете содержался вопрос о причинах покупки часов. Анализируя ответы на него (диаграмма 4), мы можем выявить отношение людей к часам. Пять имеющихся вариантов ответов можно поделить на три группы, отражающие разные подходы к часам как к товару. Первый вариант означает, что человек от носится к часам прежде всего как к изделию, обеспечивающему определенную функциональность. Он покупает часы не потому, что те понравились, а потому что необходимо иметь прибор, показывающий время. При покупке новых часов он, скорее всего, будет делать выбор среди товаров, выполняющих необходимую функцию при минимальной стоимости.

Остальные факторы (мода, стиль и т.п.) для него не важны. На такого покупателя крайне трудно оказать влияние рекламой, из всех маркетинговых ходов эффективной может оказаться разве что попытка убедить в высокой надежности изделия. Человека с такой мотивацией крайне сложно будет сподвигнуть на потребление сверх минимально необходимой нормы. Следующие три варианта ответа по смыслу составляют единую группу. Все они означают, что человек рассматривает часы как элемент стиля, модный аксессуар. Спектр возможных приемов воздействия и убеждения применительно к такому клиенту намного шире, и ему гораздо проще продать что-то ненужное. Последний же вариант касается часов как подарка, сувенира. Для российских производителей картина выглядит весьма грустно. Более половины владельцев их продукции к часам относятся исключительно как к функциональному прибору, который должен показывать время, и менять его готовы только в случае выхода из строя старого. Лишь около 30% купили часы по соображениям моды, стиля, престижа. В противоположность этому около половины владельцев швейцарских часов относятся к часам как к аксессуару. Сопоставив данные по двум городам, интересно проследить, как будет меняться отношение людей к часам.

Москвичи гораздо меньше, чем жители регионов, ориентированы на функциональность часов и больше ценят новизну, моду. Особенно это заметно по владельцам швейцарских часов, то есть по наиболее обеспеченной части населения. Важнейшей величиной, интересующей и производителей, и продавцов часов, является объем рынка. Он напрямую связан с количеством товара, покупаемого взамен ранее использовавшегося. Соответственно, чтобы оценить емкость рынка, нам нужно иметь данные о сроке использования часов. Именно такую информацию содержат диаграммы 5. Они отражают взгляды владельцев на срок эксплуатации часов. Три вопроса отражают мнение человека о том, сколько лет должны служить часы. В среднем человек считает, что часы можно носить около пяти лет. При этом жители Москвы называют несколько меньшие сроки, а владельцы российских часов наиболее консервативны. Реальный же средний срок эксплуатации предыдущих часов примерно на год-полтора меньше этой цифры и фактически одинаков для жителей столицы и Рязани.

Таким образом, владелец меняет часы раз в 3–4 года. А вот если сравнить, как давно были куп лены часы респондентами из разных городов, то обнаружатся серьезные различия. У москвичей часы в среднем на полгода ста рее, чем у жителей Рязани. Можно предположить, что москвичи, первыми начав получать приемлемый доход, покупали часы не сколько раньше, чем жители регионов. Отчасти эта гипотеза соответствует ощущаемой многими оптовыми компаниями тенденции к перераспределению спроса со столицы в другие города. На диаграмме бросается в глаза и то, что у москвичей, носящих сегодня часы производства России и Ки тая, срок их эксплуатации вплотную подошел к сроку эксплуатации предыдущих часов и к ожидаемому пределу использования. Российские часовщики могут гордиться тем, что их часы — самые долговечные. В среднем сегодняшний владелец российских часов эксплуатирует их 3,8 года (это в два раза дольше, чем средний владелец швейцарских часов) и собирается носить еще год-два. Однако то, что хорошо для потребителя, далеко не всегда хорошо для производителя. Большой срок эксплуатации означает редкие покупки и в итоге ведет к снижению емкости рынка. Интересно, что китайские часы, вопреки разговорам о низком качестве, находятся в эксплуатации едва ли не дольше других  в среднем около трех лет.

Миф о вечной любви

Значительная часть исследования была посвящена проверке весьма распространенного мифа о том, что наш покупатель знает и любит отечественные часы. Для оценки отношения к российским маркам мы использовали как прямые, так и косвенные вопросы. Ответы на прямой вопрос о сравнительной оценке российских и зарубежных часов приведены на диаграмме 6*. Увы, с мифом придется проститься. Число тех, кто считает, что российские часы лучше импортных, существенно меньше, чем тех, кто придерживается противоположных взглядов. В умах покупателей отечественная продукция выигрывает лишь по одному параметру — ремонтопригодности. Но и в такой, казалось бы, безрадостной картине есть положительный момент. Выше говори лось, что российские часы покупают в основном люди, ориентированные на функциональность и надежность изделия. И убежденность в хорошей ремонтопригодности отечественных часов вполне может быть использована в рекламных материалах, ориентированных на целевого покупателя. Диаграмма 6 очень наглядно показывает субъективизм человека.

Согласно результатам опроса, оценка «качества» в широком понимании оказывается существенно более высокой, чем оценка важнейших ее состав ляющих — точности и надежности. Интересно сравнить общие результаты опроса с мнением владельцев швейцарских часов. Свыше 50% из них считают, что отечественные марки проигрывают импортным по большинству параметров. Помимо уже упоминавшейся ремонтопригодности, относительно неплохие оценки получили лишь история марки и точность. Примечательно, что среди владельцев «швейцарии» доля тех, кто считает российские часы престижнее импортных, на треть больше, чем в общей выборке. Несмотря на огромное количество проблем и ошибок наших часовщиков, не слишком высокое качество и устаревший дизайн выпускаемой последние несколько лет продукции, покупатели не спешат отказывать им в доверии. Один из вопросов анкеты звучал «Как изменилось ваше от ношение к российским часам за последние несколько лет?» Полученные ответы озадачили нас (диаграмма 7). Число людей, заявивших, что их отношение к российским часам улучшилось, значительно превзошло число тех, кто разочаровался в них. Единственная группа опрошенных, которая показала обратные результаты, были все те же владельцы швейцарских часов. Положительные же сдвиги наиболее заметны среди владельцев азиатских марок.

Между Европой и Азией

Ситуация со взглядами покупателей на российские марки действительно не так проста и однозначна, как кажется. Ответы на вопрос о ценовых ожиданиях покупателей относительно товаров, произведенных в различных странах, говорят о положительном отношении к российским часам. Респонденты оценили российские часы дешевле европейских, но существенно дороже азиатских (исключая Японию). Интересно сравнить между собой 2-й и 3-й столбцы таблицы 2. В них содержатся данные о ценовых ожиданиях двух примерно близких по доходам групп покупателей: владельцев российских и китайских часов. Они примерно одинаково оценивают часы из Швейцарии, Франции и Германии. А вот азиатскую продукцию владельцы российских часов явно не жалуют. Более точная информация об оценке российских часов приведена на диаграмме 8. Мы уже отмечали, что большинство представителей торговли считает верхней границей допустимой цены 20–30$. Однако покупатель говорит, что готов платить за отечественную продукцию существенно больше, чем она стоит сейчас. На диаграмме четко видно, что вплоть до цены $70 российские часы будут находить значительное количество клиентов. Российские часы оцениваются в полтора-два раза дороже, чем продукция из Китая и Гонконга.

Старые незнакомые

Однако чудес не бывает. Десятилетия отсутствия рекламы и постепенного исчезновения с витрин принесли свои плоды. Наши покупатели начали забывать наши марки. Последние исследования R-TGI, проводимые компанией КОМКОН, показали, что российские брэнды теряют преимущество в известности. Данные, полученные агентством «Маркет», не только подтверждают это, но и показывают, что процесс зашел весьма далеко. В таблицах 3 и 4 приведены данные о знании марок владельцами часов. В первой из них содержится информация по спонтанному знанию, то есть список марок, наиболее часто упоминавшихся в ответ на вопрос «Вспомните марки часов, которые вы знаете» при условии, что опрашиваемому не дают каких-либо подсказок. Вторая показывает так называемое наведенное знание, то есть процент людей, поста вивших «галочку» в строке анкеты напротив известных ему марок. Таблицы показывают существенную разницу в известности марок среди жителей столицы и регионов. В Рязани и по спонтанному, и по наведенному знанию лидируют российские марки. В Москве картина совсем иная. Там в десятку лидеров по спонтанной известности попали лишь три отечественных брэнда. Неожиданностью для нас стало отсутствие в этой десятке «Командирских», разделивших 12-е место с «Орионом».

В десятке лидеров по наведенному знанию в Москве российские и иностранные марки представлены поровну, но по количеству голосов иностранцы выигрывают. Покупатель знает о часах крайне мало. Иногда это плохо, иногда, наоборот, хорошо. В частности, исследование показало крайне слабое представление опрошенных об истинных ценах на часы той или иной марки. В одном из вопросов анкеты респондентов просили распределить часы ряда марок по группам «дешевые — средней цены — дорогие». Так вот, 21% опрошенных отнесли «Командирские» к дорогим часам. Для сравнения, Longines к этой категории отнесли всего 18% отвечавших! В реальности столь парадоксальный результат объясняется тем, что 60% респондентов вообще не знают марку Longines. Но это мало что меняет, факт остается фактом: наши часовщики используют далеко не все имеющиеся у них резервы. Существует ли зависимость между тем, какие часы человек носит и какие он собирается купить? Мы попробовали собратьта кую информацию на диаграмме 9. Анализ был проведен на основе ответов на вопросы «Часы какой марки вы носите?» и «Часы какой марки вы хотели бы приобрести в следующий раз?» На диаграмме видно, что в целом большинство покупателей склоняются в пользу швейцарских часов. Однако более половины владельцев часов российских марок планируют опять купить отечественные часы. Таким единодушием могут похвастаться лишь владельцы «швейцарии». Диаграммы 9 и 10 показывают, что российский часпром имеет неплохие перспективы. С одной стороны, российское происхождение часов, в противоположность азиатскому, не вызывает отторжения у большинства россиян. С другой стороны, наша продукция доступна по цене.

Сложно, но не безнадежно

Сегодня часовая отрасль переживает не лучшие времена. Объемы выпуска у большинства заводов снижаются, а себестоимость продолжает расти. Выдержать жесткую конкуренцию с импортом можно, только используя все свои активы. Причем активы — это не только деньги на счетах, станки и производственные площади. По мимо материальных активов, есть еще и не материальные — такие как марка или страна происхождения. Наше исследование наглядно показало, что за российские часы люди готовы платить существенно больше, чем за азиатские. Маркировка страны происхождения — уникальный фактор. В отличие от станков или торговой марки, она не принадлежит конкретному предприятию. Поэтому отчасти понятно отношение руководителей компаний вроде «мое дело — развивать мой завод и мою марку, а такими глобальными вещами, как продвижение маркировки "Сделано в России" должно заниматься государство». Проблема в том, что, не принадлежа ни одной компании, эта маркировка самым непосредственным образом связана с каждой из них. Она является приз мой, сквозь которую видит продукт покупатель.

В свою очередь любое изделие, на котором стоит надпись «Сделано в России», оказывает влияние на восприятие российских товаров покупателем. Какое — зависит от этого изделия. У русских часов есть множество проблем. Но, как показало наше исследование, есть и свои плюсы. Что можно и нужно сделать отечественным производителям для укрепления позиций маркировки «Сделано в России»? Прежде всего нужно использовать возможности, предоставляемые торговлей. Площадь, отведенная под российские часы, довольно значительна, и нужно работать над качеством ее использования. Необходимы качественные (а не дешевые!) POS материалы: дисплеи, постеры, подставки и т.п. Это требует не очень больших денег, но позволит эффективно выделить марку из общего ассортимента. Хорошие привлекательные POS-материалы — это еще и повод для магазина не уменьшать площадь, отведенную под данную марку.

К тому же нужно следить за выкладкой и ассортиментом в магазинах, чтобы он не состоял из од них только дешевых и убогих моделей. Также необходимо обновить модельный ряд, сместив его в диапазон цен 1000–3000 рублей. Но это должно происходить не за счет переписывания прайс-листа, а за счет предложения товаров иного уровня качества и дизайна. Покупатель готов платить за наши часы больше — и грех не использовать эту возможность. Разрыв в ценовых ожиданиях и неприятие азиатского товара покупателями пока позволяют совершить переход на другой уровень качества и цен. Безусловно, при этом придется столкнуться с сопротивлением торговли. Но практика показала, что те магазины, которые попробовали работать с новыми российскими часами в диапазоне цен от $50 и выше, в большинстве своем быстро осознают выгоды этого товара. Выпустив качественный товар и обеспечив его достойное представление на при лавках, необходимо заниматься рекламой. Причем заниматься сейчас, а не «когда-нибудь потом, когда разбогатеем». Если подождать еще год-два, то известность некогда всенародно любимых брэндов скатится до уровня нишевых марок. А как только оно упадет ниже некоторой планки, торгов ля моментально уберет отечественные часы из витрин.

Возвращение назад потребует в десятки раз больших затрат, чем необходимо для поддержания известности на сегодняшнем уровне. Таких денег у заводов не найдется точно. Мы постарались показать динамику изменения отношения покупателей к продукции часпрома. Но и сам часпром тоже меняется. В последние годы в России появился целый ряд марок, работающих во всех перечисленных направлениях — «Волмакс», «Восток-Европа» и другие. Шаг за шагом они завоевывают признание потребителей. Чтобы познакомить читателя с тем, что про исходит и будет происходить на других предприятиях, мы включили в этот номер «Галерею российских брэндов» — краткий справочник по наиболее значимым предприятиям отрасли. Среди прочих наша анкета содержала и вопрос о том, часы какой марки респондент хотел бы купить в следующий раз. Пока наиболее привлекательными для потребите ля являются Omega, Swatch, Сasio, Q&Q и Tissot. «Командирские» появляются на шестом месте, а следующая российская марка «Чайка» стоит на десятом месте. Сумеют ли российские брэнды вернуться в пятерку лидеров? Ответ зависит только от них.

Волмакс

Компания «Волмакс» родилась как оптовая фирма, занимавшаяся дистрибуцией часов «Полет» в ряде европейских стран. В 1997 году стало понятно, что ассортимент и качество продукции «Полета» больше не могут конкурировать с зарубежными производителями, и руководство компании приняло решение заняться производством самостоятельно. Первое время часы вы пускались под маркой «Полет», а в 2002 году были зарегистрированы три собственные брэнда: «Авиатор», «Штурманские» и «Буран». Продукция «Волмакс» с самого начала кардинально отличалась от остальных российских часов. Свою миссию на предприятии видят в том, чтобы не просто развивать собственные брэнды, а перебороть негативное от ношение к российским часам, сложившееся у людей в последние годы, возродить былое их качество и популярность, сделать так, чтобы они могли конкурировать со швейцарскими брэндами. «Волмакс» был первой из российских компаний, кто рискнул выйти за пределы привычного для отечественных заводов сегмента дешевых массовых часов. Основной акцент здесь делают на выпуск коллекционных лимитированных серий, посвященных различным историческим датам. Два года назад очень успешной была серия «100 лет авиации», сейчас идет работа над коллекцией, посвященной развитию технического прогресса. Объем выпуска на «Волмаксе» относительно невелик — во главу угла здесь ставят не количество, а качество продукции и стараются соблюдать стандарты лучших швейцарских компаний. Для этого на предприятии используют преимущественно швейцарское оборудование, только лучшие механизмы, каждый из которых в обязательном порядке перебирается мастерами фирмы.

Кстати, своим коллективом в «Волмаксе» гордятся не зря: здесь собраны лучшие в стране дизайнеры, конструкторы, каждый из сборщиков имеет стаж работы от 15 до 30 лет. Заботясь о дизайне и качестве продукции, на «Волмаксе» не забывают и о ее продвижении. По качеству презентационных материалов, дисплеев компания далеко обошла все российские фирмы. Даже упаковку для своих часов здесь стараются сделать свою, оригинальную. Рекламу «Авиатора» можно встретить во многих российских и европейских журналах. К продвижению продукции привлекают известных людей, таких как артист Андрей Соколов, космонавт Юрий Шаргин, шоумен Николай Фоменко. В своей стратегии «Волмакс» изначально была ориентирована на экспортные поставки. Дистрибьюторы фирмы работают в Германии, Великобритании, Португалии, Японии, Австрии, Греции, прибалтийских странах и странах СНГ. Закрепившись на рынках европейских стран, в последние два года компания стала осваивать и Россию. Сегодня объем продаж примерно поровну распределен между Россией и зарубежными странами. Причем в России в последнее время наметились сразу две интересные тенденции в спросе на продукцию компании. Если раньше наиболее востребованными были хронографы, то сегодня большой популярностью пользуются классические трехстрелочные модели. При этом во всех коллекциях растет спрос на более дорогие и качественные часы.

Это говорит о том, что продукция «Волмакса», считавшаяся вначале коллекционной экзотикой, получила признание покупателей как обычные дорогие и качественные часы. Добиться более ярких успехов мешает отсутствие господдержки. В других странах государство финансирует участие своих фирм в выставках, предоставляет кредиты на закупку оборудования и налоговые послабления. «Волмаксу» приходится все делать за счет собственных ресурсов, а это означает, что предприятие имеет более слабые позиции по сравнению с конкурентами из той же Герма нии. Второй проблемой фирмы становятся подделки под модели «Волмакса». В планах компании не только развитие имеющихся линий, но и несколько оригинальных проектов. Среди них — выпуск коллекции женских кварцевых часов, акцент в которой будет сделан на хронографы. Руководители «Волмакса» понимают, что ничего подобного в России не производилось. Но часть европейских клиентов интересуют подобные модели, и компания решила попробовать себя на новом поприще. Также идет работа над созданием многофункциональных часов для экстремальных профессий и спорта: для космонавтов, летчиков. Это будут часы, обладающие защитой и всеми необходимыми функциями, позволяющими реально использовать их в самых сложных условиях.

Восток -Европа

Часовой завод «Восток» был создан в 1942 году на базе эвакуированного из Москвы завода «Слава». Первоначально предприятие было ориентировано на выпуск продукции для нужд фронта, однако уже в 1943-м был начат выпуск и товаров мирного назначения, в том числе мужских наручных часов К-43. Марка «Восток» появилась на циферблате часов в 1957 году. Это были первые в СССР презиционные часы (то есть часы повышенной точности, отвечавшие стандартам хронометра), а самая популярная марка чистопольских часов «Командирские» была разработана и запущена в 1965 году по решению министерства обороны. В отличие от других предприятий отрасли, которые в 80-х стали сворачивать производство механических часов и переориентироваться на кварцевые, чистопольский завод никогда не снижал выпуск механики. Более того, завод не прерывно и целенаправленно дооснащался. В результате в середине 90-х годов, когда из-за развала СССР, децентрализации управления отраслью и падения цен на кварцевые механизмы на мировом рынке выпуск кварца на всех отечественных предприятиях был прекращен, «Восток» оказался в выигрышном положении. Он был единственным предприятием, сохранившим производственный потенциал.

С тех пор этот потенциал завод продолжает наращивать. По технической оснащенности и производственным мощностям предприятие является лидером отрасли. «Восток» способен выпускать до полутора миллионов часов в год. Причем речь идет действительно о пред приятии полного цикла: завод самостоятельно изготавливает все комплектующие часов, включая камни, пружину и т.п. Более того, чистопольцы поставляют ряд комплектующих (узлы баланса, пружины, спирали и т.п.) на другие отечественные заводы. Среди заказчиков «Востока» есть и именитые европейские компании, оценившие качество работы чисто польских мастеров. ЧЧЗ «Восток» — это едва ли не единственное крупное предприятие, которое занимается развитием российских механизмов. За два последних года здесь существенно переработали свой основной калибр 2414, разработали около десяти его модификаций, имеющих различные дополнительные индикаторы, и освоили производство выпускавшейся когда-то на «По лете» линейки механизмов 2609, 2612. «Командирские» являются одной из наи более узнаваемых марок часов в России, во времена перестройки они заслужили популярность и за рубежом. Часы «Восток» экспортируются в целый ряд европейских стран и США.

Чтобы расширить присутствие на зарубежных рынках, в 2003 году завод создал СП с вильнюсской компанией «Колиз», которое продвигает марку Vostok-Europe. Будучи градообразующим предприятием, «Восток» уделяет большое внимание социальной сфере. Завод финансирует работу чисто польского филиала Казанского технического университета и Центра детского творчества, имеет великолепный медицинский центр. Общие для отрасли проблемы затронули и крупнейшее предприятие страны. Здесь тоже столкнулись с обострением конкуренции и снижением объема продаж через традиционные оптовые каналы. Для исправления ситуации и повышения имиджа марки «Восток» планирует развивать сеть собственных магазинов и отделов в крупных торговых центрах. Стратегической задачей на «Востоке» считают сохранение и развитие производства механизмов. Только имея собственные механизмы, можно говорить о наличии в стране часовой отрасли. Поэтому здесь планируют и в дальнейшем вкладывать средства в закупку нового оборудования, улучшение качества про дукции и развитие линейки механизмов с новым набором функций.

Денисов

Компания «ДЕНИСОВ» была образована в 1994 года на базе 1-го Московского часового завода. Она стала первой на российском рынке фирмой, специализировавшейся на производстве часов с корпоративной символикой. Часы под собственным брэндом появились в начале 2005 года. «Денисов» – первая с дореволюционных времен российская марка, основанная на семейных традициях. Создатель компании Владимир Андреевич Денисов пришел в часовое дело в 1951 году и прошел путь от простого мастера до главного конструктора 1-го МЧЗ «Полет». Он работал на «Славе», в НИИЧАСПРОМе, участвовал в разработке механизма хронографа 3133, проектировал первый в России кварцевый механизм. В 1994-м, когда стала ясна печальная участь гигантских часовых заводов, Денисов основал собственное дело, которое сегодня продолжает его сын Илья. Девиз компании — «Механика времени». Основную ставку здесь делают на не привычный для российских производите лей сегмент высококачественных коллекционных изделий, ориентированных не на массового потребителя, а на самых взыскательных ценителей часов.

Сегодня фирма выпускает часы четырех коллекций: Enigma, Nautiulus, Coalition и «Президент». Создание каждой модели начинается с разработки легенды, истории и только по том разрабатывается визуальный образ часов и промоматериалы. Неповторимость дизайна моделей «Денисова» гарантируется тем, что все они созданы в собственном дизайн-бюро. «Мы не копируем — мы создаем часы с нуля» — говорят в компании. Наличие легенды, поддержанной оригинальным обликом часов и рекламными материалами, повышает ценность покупки в глазах коллекционеров. Предприятие наращивает объемы продаж, но стратегия марки требует, чтобы часов не производилось слишком много. Планируется, что годовой объем выпуска будет находиться на отметке 5000 штук. В «Денисове» считают, что для успешной работы в выбранной нише нужно делать акцент не на количество, а на качество изделий, которое должно быть высочайшим. Для его обеспечения используются только лучшие матери алы (такие как нержавеющая сталь) и проверенные механизмы («Полет», ETA). Именно заботу о качестве продукции назвал наиболее важным направлением своей работы руководитель фирмы Илья Денисов.

Тщательность проектирования и изготовления каждого элемента изделия уже оценили покупатели в России и в некоторых странах ЕС, куда фирма поставляет продукцию с первых дней работы. К концу года количество коллекций должно вырасти до пяти. Развитие марки требует также активной рекламной кампании. В этом направлении запланированы публикации в глянцевой прессе, совместные с магазинами промоакции и активная поддержка торговли POS-материалами (буклетами, витринами, дисплеями и т.п.). Несмотря на небольшой срок присутствия на рынке, компания уже позаботилась о сервисном обслуживании (им занимается компания «Часовой клуб») и о собственном представлении в Интернете. Авторский дизайн, лимитированный выпуск и высокое качество — вот три кита, на которых основан успех компании «Денисов».

Заря

Пензенский завод был третьим по счету часовым предприятием в СССР. Его история начиналась в 1940 году с производства наиболее современных по тем временам часов «Звезда». В 70–80-х годах завод стал лидером отрасли и ежегодно выпускал до 10 миллионов штук часов и механизмов. Из всех предприятий отрасли «Заря» была единственным, кто работал больше на внешний, чем на внутренний рынок. До 60% продукции шло на экспорт, а некоторые механизмы отправлялись за рубеж практически в полном объеме. Высокий конструкторский и технологический потенциал позволял заводу самостоятельно разрабатывать новые механизмы, в том числе такие сложные, как малогабаритные механизмы с автоподзаводом. «Заря» является фактически родителем Угличского и Минского часовых заводов, при создании которых за основу были взяты механизмы, технологии, оборудование и часть персонала пензенского предприятия. Так же как и на других заводах, за годы перестройки обороты «Зари» существенно снизились. В 2002 году у предприятия поменялись владельцы.

Основным акционером стала компания «Мактайм», ведущий производитель золотых часов в России. Своей стратегической целью новая команда менеджеров назвала сохранение производства механизмов и внешних оформлений. Основная продукция «Зари» — недорогие часы на базе собственных механизмов. Наибольшей популярностью у покупателей пользуются мужские модели на брас летах и классические часы на ремешках. В прошлом году завод освоил ряд моделей в стиле русских народных промыслов. Часы «Заря» хорошо знакомы покупателям в России и за рубежом, они экспортируются в страны СНГ и Германию. На заводе считают, что в основе успешной работы лежат хорошие партнерские отношения с клиентами — розничными магазинами. Отдел сбыта предприятия стремится максимально учитывать все пожелания и замечания торговли, сделать работу с «Зарей» комфортной и выгодной для торговли.

Пензенский часовой завод — предприятие полного цикла, оборудование которого позволяет изготавливать все компоненты механизмов и внешнего оформления часов. Причем часть технологий не имеет аналогов на других заводах. Сегодня здесь вы пускают порядка 30 тысяч часов и механизмов в месяц. Производственные мощности «Зари» больше, и часть из них задействована для выпуска не связанных с основным ассортиментом продукции. Так, здесь де лают детали для газосчетчиков, автомобильные приборы и их компоненты. Но наиболее важной для себя задачей пензенцы считают освоение деталей механизма хронографа 3133, оборудование для производства которого «Мактайм» недавно купил у «Полета». В Пензе будет размещено производство мостов и ряда других деталей. Сегодня заводчане уже освоили выпуск большинства деталей хронографа. При этом особую гордость персонала вызывает то, что все детали изготавливаются с существенно более высокой точностью, чем это было в последние годы на «Полете». Это означает, что качество полученных в итоге механизмов будет выше.

Сегодня идет активное перевооружение предприятия, закупается оборудование для производства внешних корпусов и циферблатов. Оно позволит уже летом этого года предложить покупателям новые модели. А в планах предприятия - освоение калибра 3133, расширение модельного ряда и выход в более высокую ценовую нишу. Будет продолжена и работа по продвижению марки «Заря», начатая в прошлом году.

Звезда

Часовой завод «Звезда» был образован в 1998 году как производство настольных часов из ценных пород дерева (бук, ясень, дуб). В 2000 году в ассортимент добавились настенные часы классических форм и с применением резьбы по дереву. Себестоимость хороших изделий, вы полненных из дорогих пород дерева, получалась слишком большой, чтобы дело можно было поставить на поток.

Высокая цена диктовала ограничения на использование каналов сбыта — работа через оптовые компании была затруднена. Фактически весь объем выпуска отделу сбыта завода приходилось ставить на реализацию напрямую в магазины Слабая платежеспособность магазинов ограничивала возможности сбыта. Вдобавок ко всему применяемые технологии не всегда обеспечивали должный уровень качества и внешнего вида. Все это привело к сокращению выпуска часов и снижению рентабельности. Весной 2003 года акционерами предприятия была принята стратегическая программа развития часового завода «Звезда». Поставлена задача — добиться существенного снижения цены при одновременном улучшении качества, дизайна продукции. Для этого предприятие переехало из арендуемых помещений в собственный 4-этажный корпус, было приобретено но вое оборудование и пересмотрена вся технологическая цепочка производства часов, начиная от выбора и контроля качества применяемого материала до изготовления и покраски корпусов, установки механизмов с плавающим ходом и упаковки готовых изделий.

В дополнение ко всему завод приобрел права на использование известной в дореволюционные времена марки Mikhail Moskvin. Использование новых технологий позволило снизить себестоимость часов, а это дало новые возможности по организации сбыта. В частности, более низкие отпускные цены позволяли использовать для продвижения продукции оптовое звено. В результате было принято решение работать с розничными магазинами не напрямую, как раньше, а через уполномоченных дилеров и представительства в регионах. Такая политика резко повысила охват предприятий торговли. Вновь заработав в декабре 2003 года, завод нарастил объем выпуска только классических часов с 4000 до 15000 штук в месяц. К осени 2005 года «Звезда» готовит пополнение модельного ряда. В частности, появятся настольные часы классических форм, различные виды настенных часов с маятниками, а коллекция классических на стенных часов пополнится моделями с применением росписи в технике народных художественных промыслов.

Комета

Фирма «Слава-Дизайн» была создана в 1998 году при 2-м Московском часовом заводе как дизайнерское подразделение, деятельность которого была направлена на раз работку нового дизайна часов «Слава». В то время стало понятно, что собственными силами завод не в состоянии обновлять мо дельный ряд с той скоростью, с какой этого требовал рынок. Задача «Слава-Дизайн» состояла в поиске вариантов обновления внешнего вида часов, в том числе за счет использования импортных комплектующих. Позднее компания стала самостоятельно выпускать наручные часы собственного дизайна под маркой «Слава». Продвижение продукции шло через отдел сбыта завода «Слава» и через крупные московские оптовые фирмы. В связи со сменой собственника в начале 2004 года на 2-м часовом заводе стали происходить серьезные перемены. Процессы, происходящие на головном предприятии, потребовали внесения изменений в стратегию развития компании «Слава-Дизайн».

В результате здесь поменялось руководство, прошла достаточно серьезная реорганизация и были внесены изменения в маркетинговые планы фирмы. Прежде всего была зарегистрирована собственная торговая марка «Комета», под которой сегодня выпускается вся продукция компании. Помимо этого рас ширился спектр предлагаемой продукции: в ассортименте появились женские часы, будильники, настольные и настенные часы. Сегодня стратегия предприятия заключается в производстве часов и будильников современного дизайна в широком ценовом диапазоне с высоким качеством. Перед тем как поступить в продажу, вся продукция фирмы обязательно подвергается проверке в ОТК. Надежная система контроля качества позволила свести к минимуму процент брака. Исторически «Слава-Дизайн» делала акцент в основном на мужских наручных часах. За годы работы было создано несколько удачных моделей, которые пользуются стабильным спросом у покупателей — «Спорт», «Элегант», «Ромб».

В то же время современный потребитель постоянно находится в по иске чего-то нового, и, идя навстречу требованиям рынка, в этом году «Слава-Дизайн» разработала и запустила в производство три новых внешних оформления часов с оригинальным дизайном и нестандартными функциями. Благодаря оригинальному дизайну и приемлемым ценам, недавно стартовавшая линия женских кварцевых часов заняла достойное место на прилавках магазинов и пользуется большим спросом как в России, так и в ближнем зарубежье. Интересным ас сортиментом отличается и коллекция кварцевых будильников от «Слава-Дизайн». Что бы обеспечить достойное представление то вара, компания «Слава-Дизайн» поставляет торговым предприятиям дисплеи и различную рекламную продукцию. Часы производства компании «Слава-Дизайн» представлены сегодня во многих фирмах, занимающихся оптовой продажей, и в нескольких десятках розничных магазинов.

Мактайм

«Мактайм» — типичный пример того, как компания-дистрибьютор, наработав сеть партнеров по сбыту продукции и опыт работы на рынке, открывает собственное производство. Подобных историй рынок знает не мало, и среди них много успешных. Пришедшие из торговли новички, хотя и проигрывают старожилам по известности марки, но зато выигрывают в четком знании потребностей рынка и наработанной системе распространения товара. Зачастую новое предприятие превосходит старых производителей и по качеству производственных фондов, ведь оно оснащается самым современным оборудованием. Родившись как торговая фирма, занимавшаяся в начале 90-х дистрибуцией золотых часов, собственное производство «Мак тайм» открыл в 1996 году, после ужесточения таможенного законодательства. Сегодня «Мактайм» — серьезный завод, на котором трудятся 400 высококвалифицированных специалистов. Предприятие оснащено современным швейцарским и японским оборудованием, позволяющим выполнять все операции по изготовлению корпусов и механизмов часов.

Выпуская около 10 тысяч штук в месяц, компания является лидером среди российских производителей золотых часов. Добиться современного лидирующего положения «Мактайму» помогла верно выбранная стратегия. Свой девиз на предприятии формулируют как «Золотые часы — каждому гражданину государства российского». Благодаря современным технологи ям и целенаправленной работе по снижению себестоимости, компании удалось добиться того, что розничные цены на золотые часы от «Мактайм» начинаются с 3000 рублей. Это делает их доступными фактически каждому россиянину. Конечно, в коллекции немало и более дорогих моделей ценой около 30 000 рублей, но до 70% выпуска приходится именно на массовые изделия. Часы «Мак тайм» чаще всего покупают в подарок близким: на день рождения, по случаю свадьбы или окончания школы. Сочетание золотого корпуса и умеренной цены делает их доступным, но крайне ценным подарком.

Приемлемая цена гарантирует высокую оборачиваемость товара и делает его привлекательным для магазинов. Во многих из них ежемесячно продается более 100 штук часов «Мактайм». Не забывают на заводе и о гарантийном обслуживании: фирма имеет договора с более чем двумястами мастерскими. Удачная маркетинговая политика позволила «Мактайм» занять лидирующее положение на российском рынке. Объем продаж ежегодно увеличивается на 10–15%. Часы «Мактайм» известны не только в России и странах СНГ. Компания участвовала в крупнейших международных выставках в Лас-Вегасе и Базеле и сегодня экспортирует продукцию в десяток стран мира, включая Гер манию, Гонконг, США и страны Ближнего Востока. Одним из важнейших событий в жизни компании стала покупка в 2003 году контрольного пакета Пензенского часового за вода. Приобретя «Зарю», «Мактайм» стала первой из «золотых» компаний, которая имеет полный цикл производства. А в 2004 году «Мактайм» объявил о покупке у 1_го МЧЗ «Полет» всей технологической цепочки по выпуску механического хронографа.

Таким образом компания превратилась в ядро нарождающейся часовой группы, в которой сосредоточено производство широкого спектра механизмов и внешних оформлений из обычных и драгоценных металлов. В планах «Мактайм» — серьезное расширение модельного ряда. Появятся новинки в традиционных для компании линиях недорогих золотых часов, будут и принципиально новые модели. Это золотые часы более высокого класса (завод уже выпустил хронограф на базе ЕТА 7750, причем здесь гордятся, что смогли вписать цену модели в 30000 рублей), и часы в корпусах из нержавеющей стали. Среди важнейших задач в «Мактайме» называют запуск производства хронографа 3133. Здесь считают, что возрождение лучшего российского механизма, причем на уровне качества, которое было во времена расцвета отечественного часпрома, это не столько вопрос коммерческой политики, сколько дело чести. На идею восстановления популярности российских часов будет работать и рекламная кампания, которая должна стартовать в конце года. Акцент в ней будет делаться не только на продвижение торговой марки «Мактайм», но и на популяризации российских часов как таковых.

Орион

Марка «Орион» появилась в 1999 году после того, как двое учредителей марки Garo – одного из наиболее успешных на тот момент российских проектов — реши ли разделить бизнес. Соответственно, пер вое время компания «Интерэкс» выпускала под маркой «Орион» доставшийся в наследство после раздела Garo модельный ряд и пробовала себя в сегменте недорогих кварцевых часов. Около трех лет ушло на поиск своего лица. Сегодня ежемесячный выпуск механических и кварцевых часов «Орион» сопоставим по объему с выпуском таких марок, как «Чайка» и «Заря». Генеральный директор «Ориона» Андрей Копелиович говорит, что главным отличием его компании от других является акцент на механических часах с оригинальным дизайном и нестандартными функциями. Несмотря на то, что на такие модели приходится около четверти общего выпуска фирмы, они приносят свыше поло вины оборота и позволяют уверенно конкурировать с другими отечественными марка ми. Другим доказательством правильности выбранной производственной стратегии стала известность «Ориона» за рубежом.

В настоящее время «Орион» прочно вошел в ассортимент десятка часовых магазинов по всему миру, а в Швейцарии успех был таковым, что местный дилер счел целесообразным создать специализированный сайт www.orion-watch.com. Часы «Орион» выбирают те, кому интересны сложные необычные механизмы, кто хочет иметь нестандартные часы, но не платить при этом космические деньги за швейцарский брэнд. Наиболее популярными линиями «Ори она» являются нестандартные механические часы, механическая классика и массовые кварцевые модели. Из них, в зависимости от состава покупателей торгового центра, магазин может подобрать оптимальную для себя коллекцию. Но лицом «Ориона» остаются сложные модели. «Орион» — один из первых среди российских компаний задумался о поддержке торговых партнеров. Он обеспечивает магазины-партнеры дисплеями, рекламными плакатами и другими промоматериалами. Три года назад «Орион» приобрел одну из старейших российских частных часовых компаний Cardi, которая в тот момент испытывала трудности.

Основной целью при этом было получение доступа к креативным возможностям команды Cardi. Благодаря слиянию ассортимент «Ориона» стал значительно разнообразнее. Но марка Cardi тоже не была забыта: «Орион» продолжил производство часов под этим брэндом. Среди основных проблем, мешающих развитию предприятия, на «Орионе» считают нехватку квалифицированных специалистов и падение интереса торговли к отечественным маркам. «Торговля готова продавать только наиболее дешевый и примитивный товар. Получается странная вещь, — говорит заместитель директора «Ориона» Алексей Козлов, — наши сложные часы охотно покупают те же немцы и с большим трудом удается разместить их на витринах отечественных магазинов». Стратегия предприятия, по словам Копелиовича, заключается в производстве оригинальных часов по доступным ценам. Эта ниша невелика, работать в ней сложно. Но здесь компания является лидером и намерена удерживать занятые позиции. «Мы не гонимся за ежемесячным запуском пяти десяти новых моделей, не стремимся стать лидерами по количеству выпускаемых часов. Мы стараемся делать интересные вещи, и покупатель уже оценил нашу работу», — говорит Копелиович.

Полет, торговый дом

Компания «Торговый дом Полет» была образована в марте 2002 года. Ее костяк составили бывшие специалисты отдела сбыта 1-го МЧЗ «Полет», на котором в тот момент происходило резкое сокращение производства. Кадры — главный актив фирмы. За плечами многих сотрудников более чем двадцатилетний стаж работы в отрасли. Здесь собраны бывшие сборщики, технологи, конструкторы, то есть те люди, кто разрабатывали и внедряли на 1-м МЧЗ все выпускавшиеся в последнее время механизмы и внешние оформления. Благодаря значительному опыту, полученному в отделе сбыта завода, все они хорошо знают рынок и специфику работы с розничными магазинами. Первое время ТД «Полет» занимался только дистрибуцией продукции, производи мой 1-м МЧЗ и другими компаниями, затем перешел к выпуску часов под собственными торговыми марками.
Сейчас фирма продвигает три основные брэнда: «Русское время», Pilot Time (мужские классические и спортивные часы) и Charm (преимущественно женские модели). Основную ставку предприятие делает на выпуск качественных и надежных часов современного дизайна. Во всех моделях компании используются только качественные материалы и комплектующие — сталь, латунь, минеральные стекла. В зависимости от характеристик и функциональности модели, в часах устанавливаются механизмы ведущих швейцарских и японских компаний: ETA, Ronda, Miyota, TMI. Нельзя не отметить тот факт, что в мужских механических моде лях в большинстве случаев устанавливаются отлично зарекомендовавшие себя механизмы «Полет» от 1_го МЧЗ. Динамика продаж различных коллекций меняется со временем. Так, в начале работы компания делала акцент на привычные по 1-му МЧЗ мужские модели. Однако в этом году здесь чувствуют явное смещение спроса в сторону женских часов.

Сегодня на них приходится около половины выпускаемой продукции. Наиболее удачными моделями, быстро завоевавшими признание магазинов и покупателей, стала женская коллекция, по лучившая название «Коктейльные» — элегантные модели, инкрустированные фианитами. Хорошим спросом пользуются мужские классические и спортивные часы. Разумеется, у молодого предприятия получается не все. Так, не оправдались надежды, которые возлагались на милитари-серию Ranger. Среди факторов, сдерживающих развитие предприятия, в ТД «Полет» называют заполнение российского рынка дешевы ми азиатскими часами, зачастую выполненными из вредных для здоровья материалов, и нерегулярные платежи торговли за проданный товар. Благодаря тому, что в своей категории продукция ТД «Полет» дает покупателю оптимальное сочетание цены и качества, объемы выпуска постоянно растут и сейчас составляют более 40 тысяч штук часов в год. Помимо России, продукция компании продается в Германии, Чехии, Украине, Белорус сии, Киргизии, Казахстане. Весьма важным направлением работы фирмы является раз работка тематических серий часов, посвященных юбилейным датам, а также изготовление часов с символикой заказчика. А в планах — расширение ассортимента и освоение нового рынка сувенирной продукции, в том числе и с заказной корпоративной символикой.

Рекорд

Марка «Рекорд» появилась в 1999 году, когда два учредителя компании «Гаро» решили разделить бизнес. Буквально через год после этого «Рекорд» совершил рывок, о котором другие компании могли только меч тать: объемы продажи выросли в разы. Причина успеха проста. «Рекорд» был первым, кто предложил покупателям товар нового класса — недорогие и привлекательные часы с российской маркой. По дизайну модели «Рекорда» ничем не уступали народному Omax'у, были несколько дороже его, но даже при несколько более высокой цене люди предпочитали купить российские часы. Позже тем же путем пошли многие конкуренты, но «Рекорд» уже был лидером, прочно занявшим свое место на прилавках магазинов. Также первым среди российских марок «Рекорд» ввел четкое разделение ассортимента на коллекции в соответствии с категорией то вара и целевым покупателем. В настоящее время «Рекорд» является одним из лидеров рынка как по ассортименту, так и по объему выпускаемой продукции.

Компания предлагает широкий вы бор моделей: спортивные, модные, классические, часы со сложными функциями. Все они сгруппированы в коллекции, отличающиеся дизайном, подачей и ценовым диапазоном. Товарный портфель сформирован таким образом, чтобы гарантировать «Рекорду» и его партнерам устойчивость бизнеса. Даже если в какой-то одной группе моделей происходит снижение продаж, оно компенсируется ростом спроса на другие коллекции. Наиболее удачными в компании считают модели «Рекорд-Премиум 800-8-76», «Рекорд-Стандарт 080-4-76», «Рекорд-Классик 436-8-76». Успех марки в первую очередь объясняется привлекательным дизайном, хорошим качеством и доступной ценой. Именно соответствие требованиям рынка вывело часы под маркой «Рекорд» на лидирующие позиции. Но в компании не забывают о том, что произведенный товар нужно еще и продать. «Рекорд» одним из первых в сегменте недорогих часов обратил внимание на такую важнейшую составляющую успеха, как мерчандайзинг.

Эффектные коробки, подставки, дисплеи и фирменные шкафы витрины помогают существенно увеличить продажи в магазинах. Сегодня компания ежемесячно выпускает около 40 тысяч штук часов. Изделия под маркой «Рекорд» стали популярными на всей территории России, они экспортируются в страны СНГ, Европу и США. Объем производства коллекции «Классик» ежемесячно увеличивается на 7%, «Стандарт» — на 15%. Одним из наиболее важных событий в жизни компании здесь считают запуск серии «Премиум», вобравшей в себя высоко качественные и самые престижные модели марки. Надежды дизайнеров и маркетологов компании полностью оправдались. Эта коллекция является самой динамично развивающейся: продажи «Премиума» ежемесячно увеличиваются на 25%. Именно в на правлении более дорогих и многофункциональных моделей в ближайшем будущем и будет развиваться марка. Свой успех компания «Рекорд» делит с партнерами по бизнесу: дистрибьютора ми, дилерами, оптовыми покупателями и розничными продавцами часов. Коммерческая политика ПЧК «Рекорд» максимально ориентирована на то, чтобы все участники сбытовой цепи обладали хорошим и стабильным доходом. Стабильность, профессионализм, качество и прибыль — вот ключевые слова, которыми руководствуются сотрудники компании в работе со своими партнерами по бизнесу.

Чайка

Часы «Чайка» появились на прилавках магазинов в 1963 году. Однако история предприятия началась в 1940-м: тогда в Угличе был основан Завод точных технических камней, через десять лет преобразованный в часовой. С 1950 по 1963-й годы здесь выпускались часы под марками «Звезда», «Волга». Название «Чайка» было взято из позывных первой женщины космонавта Валентины Терешковой. Сегодня «Чайка» является крупнейшим в России предприятием по выпуску женских наручных часов и одним из крупнейших производителей часовых механизмов. Часть продукции идет на экспорт — как в страны СНГ, так и в дальнее зарубежье: Европу, Северную Америку, Японию. Значительные объемы регулярно отгружаются в Африку. Завод делает ставку на выпуск качественных оригинальных часов среднего ценового диапазона, в которых сочетаются национальные традиции и современные технологии.

Основным отличием своей продукции здесь считают наличие яркого узнаваемого дизайна, использование только качественных и безопасных материалов. Наиболее популярными являются модели коллекции «Элегант», выполненные по технологии литья («Сюита», «Камила»), а визитной карточной «Чайки» стала ювелирная коллекция, основанная на традициях старинных русских ремесел. Завод является предприятием полного цикла, осуществляющим не только сборку часов, но и производящим все их компоненты. Здесь ежемесячно производится около 80 тысяч часов и механизмов при максимальной мощности около 90 тысяч. Гордостью заводчан являются линии по выпуску корпусов методом латунного литья, оборудование для нанесения различного рода покрытий, камневое производство. Руководство завода говорит, что развитию предприятия мешают незаинтересованность государства в поддержке промышленности и сложные взаимоотношения с торговлей. Государственная политика приводит к неравным конкурентным условиям для отечественных и импортных производителей, нехватке квалифицированных кадров, росту себестоимости. Торговля, в свою очередь, крайне неохотно включает в ассортимент российские часы.

Хорошим продажам мешает и недостаточный уровень подготовки персонала магазинов, слабое внимание к мерчандайзингу. Своими стратегическими целями в Угличе считают удержание существующих позиций на рынке часов среднего ценового диапазона и увеличение доли молодежи среди покупателей своей продукции. Сейчас проводится ряд мероприятий, которые к началу осеннего сезона должны повысить конкурентоспособность часов «Чайка» и способствовать проникновению на ранее не охваченный рынок молодежных часов. Достичь этого планируется за счет модернизации существующих моделей (прежде всего будет обновлен циферблатно стрелочный ряд), разработки молодежной коллекции и перевода части часов коллекции «Элегант» на кварцевые механизмы SEIKO-EPSON. С целью улучшения представления брэнда в магазинах готовится широкий ряд рекламных материалов, разрабатывается информационно обучающее пособие для розничных продавцов, с осени будет изменена упаковка и маркировка то вара. Фактически готовится кампания по ребрэндингу марки с целью повышения конкурентоспособности часов «Ч

Портал профессионалов часового бизнеса TimeSeller.ru
При перепечатке активная ссылка обязательна