Статьи

Конкурс "Лучший часовой магазин" 2012: Номинация: Органичное использование брендового оборудования

Стрелка, Ярославль

Город: Ярославль
Площадь: 32 м2
Дата создания: 2011 г.
Категория: отдельностоящий
Часы: Appella, Claude Bernard, Essence, Festina, Guess, Lotus, Morgan, Roamer, Swiss Military Hanowa, Timex, Tissot, Wenger

Удобство, функциональность и максимально эффективное использование торговых площадей – полтора года назад эти критерии стали определяющими при создании магазина «Стрелка» в Ярославле. В итоге на 30 квадратных метрах площади салона разместились 12 брендов и большой, заметный еще с улицы и привлекающий внимание прохожих фирменный сейф Tissot. Оборудование этой марки является своего рода «сердцем» магазина, его визитной карточкой: второго такого нет нигде в Ярославле и в ближайших к нему крупных городах, поэтому именно на него ориентировались руководители магазина при планировании оформления интерьера. Шкафы для других марок разрабатывались таким образом, чтобы гармонировать с оборудованием Tissot, а потому воплощены в черно-красной гамме и для большей вместимости имеют два вида накопителей.
«Стрелка» – единственный в Ярославле магазин, работающий в тандеме с сервисным центром, который, в свою очередь, является крупнейшей авторизированной мастерской во всей области. Здесь принимают в ремонт порядка 40 марок часов, производятся работы любой сложности от замены ремешка до репассажа сложных швейцарских калибров типа Valjoux 7750, Unitas 6497, ETA 2892 и 2824. Современное оборудование позволяет проводить диагностику хронометров с проверкой их на точность хода и герметичность. Помимо этого в мастерской производится уход за ювелирными украшениями, реставрация наручных часов.
Мастера постоянно повышают квалификацию на курсах и тренингах в Москве, ездят на обучение в Швейцарию, один из сотрудников имеет сертификаты ETA и Epos. Все это вместе с современным оборудованием обеспечивает быстрый и качественный сервис, а поскольку в городе аналогичных предложений больше нет, это дает еще и дополнительный приток потенциальных покупателей в магазин, находящийся в одном помещении с сервис-центром.
Успешное и быстрое исполнение такого количества дополнительных услуг возможно только при должной подготовке персонала, поэтому в магазине разработана собственная программа по повышению квалификации продавцов и менеджеров.
Свежие идеи, способность взглянуть на привычные вещи под новым углом и поддержка ведущих мировых брендов помогли магазину за короткое время превратиться из новичка в полноценного и конкурентоспособного игрока на часовом рынке.

Опубликовано в журнале "Часовой Бизнес" №7-2012