Чтобы мировая экономика вышла из кризиса, предприниматели должны помочь людям вернуть уверенность в завтрашнем дне, считает президент Tissot Франсуа Тьебо. 

Именно так и получилось. В 2009-м продажи Swatch Group упали на 8%, а суммарный экспорт швейцарских часов — на 22,9%. Вы знаете о том, какую долю занимает продукция Swatch Group в общем объеме производства часов. Все это означает, что если бы не Swatch Group, то результаты отрасли были бы еще хуже. Я бы сказал — совсем плохими. Да, Swatch Group существенно потеряла в прибыли, но мы не были убыточными. И что еще важнее — мы сохранили наш персонал. Потому что мы знаем — кризис пройдет, бизнес вернется на прежние рубежи и будут нужны силы для развития. Без людей это невозможно. Если вернуться к отрасли, то мы действительно имели большое падение. Оно началось в ноябре - декабре 2008-го, когда кризис дошел до часового рынка. Многие клиенты по всему миру отменили заказы. Сначала, в октябре, упали розничные продажи, затем закупки остановили магазины, у которых просто не было денег.

Сейчас мы наблюдаем небольшой рост. В январе экспорт часов увеличился на 2,7%, в феврале на 14%, за два месяца — на 8,6%. Да, этот рост достигнут на фоне 22-процентного падения прошлого года, и пока цифры хуже, чем в 2008-м. Но я доволен результатами. Как член выставочного комитета, я много общаюсь с людьми. И в этом году я вижу намного больше улыбок, чем в прошлом. Тогда все молчали и пытались понять, что делать. Сейчас картина другая. Мы движемся, хотя и очень медленно. Например, еще сохраняется высокая безработица, но компании уже перестали увольнять людей. А перед выставкой рабочих рук даже не хватало, потому что всем срочно нужно было сделать новые модели. Ключевым фактором сейчас является уверенность людей в завтрашнем дне. Она еще не вернулась, но постепенно возвращается — вместе с оптимистичными новостями, улыбками людей. Они говорят — кризис кончился. И я верю в это…

Да. Потому что, например, наши продажи в США в последние 3 месяца вернулись на прежний уровень. В Канаде и Мексике дела тоже пошли на поправку. В Европе в 15 странах мы растем, в 22 пока продолжается снижение. Хороший бизнес в Азии, на Ближнем Востоке, мы прекрасно чувствуем себя в России и в Украине. И на самом деле, проблема не в кризисе, а в силах самих компаний. Большие группы имеют значительные финансовые ресурсы, а вот маленьким приходится тяжело — многие из них оказались без денег. Им нечем платить сотрудникам, и они вынуждены увольнять людей. Раньше они занимали деньги у банков, но сейчас банки не могут или не хотят помочь им кредитами. Банки перестали выполнять свою работу — поставлять деньги. Сейчас нужны предприниматели, чтобы создать рабочие места, помочь людям и вселить в них уверенность. Ведь проблема в чем? Даже те люди, которые сохранили работу и доход, стали очень осторожны. Мы перестали покупать новые машины, дома, мебель. Даже если кто - то имеет деньги, он старается не тратить их. И это мешает экономике восстановиться.

Дать уверенность окружающим. Например, мы видим огромное количество распродаж: 20%, 30%, 70%. Это означает, люди ожидают, что их бизнес не будет идти так, как раньше, им не хватает уверенности в завтрашнем дне. Мы должны поменять нашу ментальность — начать покупать. Это будет самым лучшим вкладом в восстановление экономики. Мы не банкиры и не можем дать экономике деньги через кредиты. Но мы предприниматели, и в наших интересах постараться вдохнуть в экономику жизнь через свою работу. Давайте покупать товары, инвестировать в оборудование, нанимать людей — и тогда доверие вернется, маховик экономики закрутится вновь. Ведь чтобы быть предпринимателем, мало просто назвать себя так.

Нужно иметь веру в себя, в свои силы, в успех. Если создавшие кризис банкиры устранились и не хотят помогать экономике, значит, это придется делать нам самим. Сейчас многие люди находятся под наркозом, в спячке. Посмотрите: большинство часов на выставке — это унылая классика. Мы же постарались подготовить яркие модели. Я хочу быть оригинальным, не хочу быть как все. И мы видим множество людей, которые тоже хотят быть оригинальными, но не экстравагантными. Разумеется, сейчас люди обращают значительное внимание на цены. Мы не меняли наш прайс-лист. Мы сохраняли цены, когда экономика была в состоянии бума, мы не меняем их и сейчас. Наша концепция остается неизменной: качественные часы по доступной цене. Благодаря этому Tissot даже в прошлом году показала рост вместе с еще одной маркой группы — Longines. Не большой, не двузначный — но рост!

У нас 3 этажа, и вчера вечером все три этажа были полны людьми. К нам приходят по 400—500 человек в день. Почему такой поток? Потому что Tissot — крупнейший швейцарский часовой бренд по количеству выпускаемых часов, в прошлом году мы продали 2,3 миллиона штук часов.

Да, тогда мы только приближались к этой цифре. А сейчас имеем 2,3 миллиона. Прошлые годы были фантастическими для нас. Мы развиваемся очень быстро — это касается и модельного ряда, и присутствия на рынке. Мы выпускаем настолько широкий модельный ряд, что в нем модель для себя может найти абсолютно каждый. У нас открылись бутики в Макао и Шанхае, Пекине, всего — в 60 странах.

В России мы тоже растем. В вашей стране у нас хорошая команда и хорошие друзья — такие, как Владислав Третьяк. Мы с ним даже не друзья, а как братья, вот, смотрите, его номер записан у меня в мобильнике! И наши жены дружат между собой. Нам удается встречаться реже, чем хотелось бы, но мы очень часто созваниваемся — просто так, не по делам.

Мы продолжаем наращивать дилерскую сеть — мы не собираемся терять возможности, предоставляемые рынком. Что касается собственных магазинов — мы думаем над этим. Когда я приезжал в Москву и Санкт-Петербург, я побывал в нескольких престижных магазинах и видел, что Tissot очень хорошо известны в России. Не забывайте, что есть только две марки, которые имеют более чем столетнюю историю присутствия в России, — это Tissot и Breguet. Cын основателя Tissot Шарль так страстно увлекался Россией, что даже женился на русской девушке. Tissot — историческая марка. Это не новомодный бренд, он есть везде на протяжении более чем ста лет. И я верю, что популярность Tissot будет расти и дальше. Это — цель нашей работы!

Как всего несколько моделей? В этом году мы представили целую линейку на этом калибре! Мы показали этот механизм чуть больше года назад, он действительно вызвал много откликов. И мы планируем использовать его в большом числе моделей. Однако все должно делаться постепенно. Мы не можем в один день начать выпуск ста моделей или поставить С01 во все наши хронографы. Потому что, во-первых, нам нужно время для вывода производства на полную мощность. А во-вторых, мы должны обеспечить сервисное обслуживание во всех странах, куда мы поставляем часы с таким калибром. Иначе кто будет отвечать за сервис при возникновении каких- либо проблем?

Ни магазины, ни мастерские не смогут сделать ничего, если у них нет запасных частей. Это как с автомобилем: какой бы ни был хороший мастер, он не поможет, если вы разбили стекло своей машины, а у него таких стекол нет. Получается, что нам сейчас одновременно нужны и готовые механизмы для часов, и компоненты механизма для мастерских. Поэтому мы не торопимся наращивать выпуск моделей с С01, а планируем сперва подготовить рынок к масштабному принятию этого калибра. Думаю, что к концу этого года мы сможем выполнить данную задачу.

Да, мы будем разрабатывать новые механизмы на базе той же технологии. Как вы знаете, основным отличием С01 является сокращенное количество компонент и снижение трудоемкости их изготовления. Все это резко уменьшает вероятность брака, отказов и т.п. И при этом снижается себестоимость механизма. Сейчас мы предлагаем хронограф с автоподзаводом по цене менее 800 франков. При этом часы имеют корпус из стали 316L, сапфировое стекло и все остальные атрибуты престижных моделей. Это уникальная цена, ничего похожего на рынке просто нет! Таким образом, покупатель имеет прекрасные механические часы по более чем доступной цене. А это и есть концепция Tissot. 

Опубликовано в журнале "Часовой Бизнес " №3-2010