Российские продавцы стали чаще улыбаться

По данным исследования дружелюбности торгового персонала Smiling Report 2018, которые приводит портал new-retail.ru, показатель улыбчивости продавцов из России за год вырос на 16% и составил 93%. Наряду с Грецией и Пуэрто-Рико наша страна заняла второе место по улыбчивости персонала. Выше результат только у Великобритании (94%).

По приветливости с результатом в 92% Россия заняла 6-е место, продемонстрировав самый быстрый рост - +21% по сравнению с данными 2016 года. В этом рейтинге первое место удерживают продавцы из Чехии. За ней следуют Венгрия и Словакия.

Исследование базируется на данных, полученных от компаний-провайдеров услуги «Тайный покупатель» и основываются на более чем миллионе ответов тайных покупателей из 50 стран.

Фото: www.thesun.co.uk

Статистика